1、用餐:酒店含早，不吃不退。
2、住宿：宾馆2-3人间，保证干净卫生，舒适。
3、游览：行程内景点首道大门票。
4、用车：正规空调旅游大巴（保证一人一正坐）。
5、导游: 全程专职导游服务。
6、儿童：1.2米以下为儿童，含旅游大巴车车位费，导服，保险，其他产生费用自理。1.2米以上按成人操作
7、保险：旅行社责任险。

不含景区内消费项目如：景区中转车
冰沟河景交车往返30元/人；（自费）

1、高血压、心脏病、脑血栓、低血糖、突发性疾病、传染病、肺结核、肝炎、做过大型手术的人等，自身有突发性疾病谢绝参加。
2、5岁以下及65岁以上老人禁止参加旅游活动。
3、在导游接客人上车环节当中、如果导游发现名单上没有客人名字和电话，并且没有购买旅游意外保险，本着为游客自身安全着想，请客人配合导游自觉下车。
4、假如组团社漏忘客人名单和没有购买旅游意外保险，所有责任有组团社承担。
5、谢绝客人没报名、第二天临时上车。

：谢绝旅客提前没有报名、第二天上车，导游有权利代表旅行社不让旅客上车，旅客产生的费用和损失均有旅客自己承担所有经济和法律责任，谢谢您的支持与理解，我们会更好的为您真诚服务。

旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前10日至7日，按旅游费用总额的30%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始当日，旅游费用全损

导游会在出团前1天下午18:00-20:00通知客人，望客人手机保持通畅。21.00以后如未通知请及时与报名组团社联系。
★定期班独立成团产品，上客人数满20人才可达到成团率。如不成团，提前1天下午18:00之前告知客人，为客人提供顺延团期或者更换行程的方案。如客人不接受顺延团期方案和更换行程的方案，我社将退全额团款，不赔偿任何损失！
★老人：70岁以上及孕妇不予接待，60岁以上、16岁以下以及患有心脏病、高血压的，必须有亲友的陪伴及健康证明并签署免责协议方可接待，如隐瞒事实参团发生的不良后果，旅行社不承担责任和赔偿。
1、本行程内的时间节点由相关地图软件计算得出，未考虑堵车、不可抗力、车型、车况等因素；
2、行程内涉及乘坐航班、火车及区间短驳车时，无导游提供服务，行程包含接送机时也无导游提供服务；
3、关于参考酒店：本社尽力安排行程内标注的参考酒店，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地域或临近地区的其他酒店，请谅解；
4、关于住宿标准：有些地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，勿与大城镇相比较，个别酒店因酒店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，我社会尽力协调酒店方进行更换房间，请客人本着减少损失的原则，协助服从酒店安排；我社不接受旅游归来后对酒店标准等方面提出的投诉和质疑，对酒店住宿有异议的请务必在入住前提出异议；
5、行程中所列景区区间路程、游览时间、火车开车时间、飞机起飞时间等仅供参考，以票面、当时查询、实际发生为准；旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程顺序，但保证行程所列景点项目不变；若遇人力不可抗拒的因素造成景点去不成。恕我社只负责退还门票的差额，不承担由此这造成的其它损失；
6、退费说明：如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用不退还；因行程报价为团体报价，在景区产生的门票优惠部分，我社一律按照旅行社门票折扣价格与优惠部分折算后的差价退予客人；客人持有老年证、军官证、残疾证等请提前说明，以便提前申请减免，购票后再说明的费用一律不退；
7、书面证明：行程游览过程中，您签署的所有书面证明和游客意见单，我社均默认为是您意思的自由表达，对签字部分有异议的请务必在签字前提出；


旅游者（签字或者盖章）

日期： 旅行社（签字、盖章）

日期：