旅游费用包含
旅游交通 全程空调专列卧铺，当地空调旅游车（每人一正座）
住宿标准 经济型酒店2-3人标准间（空调、热水、独立卫生间）
用餐标准 正餐十人围桌，八菜一汤，酒水自理，团餐不吃不退
导游服务 全程导游陪同，当地地接导游
保险服务 旅行社责任险

旅游费用不含
门
票
需
自
理 由于景区门票政策，各年龄段门票差异较大，门票均不包含，为了保证各位游客均能享受到相应的优惠政策， 现将景区门票列出，请各位根据有效身份证年龄（精确到年月日）出团后交给导游。
特别提醒：必须使用本人身份证原件方可享受门票优惠政策。
以下门票仅为参考价格，实际产生以当天景区购票为准。若收取也是以景区实际产生为准。
年龄段
景点 60岁以下 60-64岁 65-69岁 70岁以上
银肯塔拉沙漠响沙生态旅游区
（含索道和沙漠套票） 190 190 190 190
美岱召 30 30 15 0
承德避暑山庄 130 65 65 0
普宁寺+普佑寺景区 80 40 40 0
北极村+环保车 68+30 35+30 30 30
满洲里国门景区 160 80 80 0
草原景区牧场服务费（必消） 100 100 100 100
长白山+摆渡车 105+20 53+20 5（保险）+20 5（保险）+20
沈阳故宫 50 25 25 0
少帅府 46 23 23 0
总计 1009 691 603 315

门票特别说明：
（1）以上门票为参考价格，实际产生门票以抵达景区当日政策为准，谢谢配合。
（2）旅游专列是面向老年市场，适应老年人出行的专项旅游产品，国家针对不同阶段的老年人制订了优惠政策，优惠政策的年龄阶段严格按身份证实际出生日期为准，不跨年度计算，出行前未携带本人身份证原 件及相关有效证件的游客均按全票处理，敬请谅解！
（3）贵宾在报名时要携带本人身份证方可报名，根据实际年龄在当地现付门票，如客人在旅游过程中需要增加行程以外的旅游景点，请跟全陪或当地地接导游协调，另行签订增加景点的补充协议。
意外险 不含旅游者旅游意外险，强烈建议客人自行购买旅游意外险或请旅行社代买；
旅游购物 购物安排见《补充协议》，购物随客意属于个人行为（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为，与旅行社和导游无关）；
推荐景点 导游会根据游览时间，推荐当地特色景点和演出，随个人自愿参加，推荐景点详见《补充协议》；
其他不含 1、不含自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
2、不含不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、 付费电视、行李搬运等费用；
3、不含行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；
4、不含酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
5、不含购物场所内消费；
6、不含旅游意外保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、不含因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。

一、费用及差价说明

1．差价说明：

（1）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）本产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，可能需要根据产品要求补齐差价，此差价包括但不限于机票、酒店等差价。



2．儿童价格标准：

（1）儿童价格通常适用于2-12岁，包含行程内儿童机票（包机产品儿童机票同成人）、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票（船票、索道、景区内用车）等；价格不含当地住宿费（不占床的儿童不含酒店内早餐）。

（2）各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同，我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。

（3）占床儿童与成人同价。



3．客人参团后退团产生取消费：以合同或定金协议条款为准。



二、服务标准说明

1．行程说明

（1）如遇人力不可抗拒因素，我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。

（2）行程中入内参观景点均含首道门票。

（3）如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，在不影响其他行程中游览项目的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观，或者退还游客该景点门票费用。

（4）自由活动时间以当天实际游览为准。

（5）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（6）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，游客须按违约标准赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。



2．酒店说明

（1）境外不同国家有不同的酒店星级评判标准，不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色，通常不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

（2）团队报价按双人标准间，即2人入住1间房核算，如出现单男单女报名客人，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。

（3）本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求，我公司将视可行性安排，但增加的费用需由客人承担。

（4）如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市。



3．交通说明

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。



4．用餐说明

（1）团队中式餐标为十人一桌，六（五）菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐，具体以行程公布为准。

旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

报名条件
1、凡身体健康、心态乐观的中老年朋友均可参加，有严重心血管疾病、高血压、哮喘病等突发性疾病及精神病、传染病 患者谢绝报名，如隐瞒病情，发生任何问题，旅行社和导游不承担任何责任！75 岁以上的老年人建议子女和亲属陪同！
2、报名必须签订《补充协议》《旅游报名表》《老年人出游安全说明书》《旅游者健康状况确认书》。

各地联运说明
1、各地市起止联运只包含：往返交通费以及接送站服务费。
2、登记安排联运截止时间为专列出发前10天，过期不予安排。
3、所有联运起始地为各地区市级城市指定地点，汽/火车次由我社统一安排，游客根据通知统一集合。
4、由于专列调令时间无法预计，若遇专列出发时间较早或回程时间较晚，需提前一天抵达或推迟一天返回的情况，产生额外住宿，我社可以协助游客代订酒店，游客需自行承担酒店费用。
5、联运交通工具，常用火车、高铁、大巴，具体交通工具以各地市情况为准。（逢节假日根据以上交通方式余票酌情选择）。
6、各地市客人若如无需安排联运，我社可协助游客前往集合地、预定酒店等事宜，市区内产生交通费用由客人自理。

附加说明
此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款
1、行程说明：
（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准；
（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，准确行程以出团通知为准。
（3）若专列不成形，可改正班车或者其他班期出行，不属于旅行社违约。
2、健康说明：本次专列长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦 和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病 史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外 险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状 况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医 疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；
②本次专列配备一名保健顾问，仅在专列火车上接受游客的病情问诊，不负责治愈，无法单独提供专列火车下的随团医疗和急救服务，无法为每位游客提供一对一服务；游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗；
③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；
④个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
3、保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。 旅游人身意外伤害险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，有的保险公司不接受投保，有的保险公司是赔付减半，80岁以上游客保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承包，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件 直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
4、退团说明：游客在团队出发前 20 天向旅行社提出退团，旅行社将全款退与游客。游客在团队出发前 10 天内提出退团，优先换人不损失，若退团则旅行社扣除必要的专列票款，硬卧 1900 元/人，软卧 2800 元/人；
旅游专列属于包车，专列的铺位为全程买断，故火车票无法退票、改签，所以在出发前一周内退团或行程中离团，均不退火车票费用。
5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
6、专列申报开行说明：旅行社已经按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列，如遇铁路部门政策性因 素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列超员或者人数不够的情况下，专列不予开行，我社有权在不降低服务标准的情况下改走正班车，增加费用由我社自行承担。
❤温馨提示❤
1、此次活动仅有随专列保健医生服务，不随团队服务，药物需自理，您也可以视情况自带，尤其是特殊药品需自带，由于是长途旅行，建议自带毛巾、牙刷、拖鞋、肥皂、卫生纸、细绳等生活必须品以备用。
2、请您妥善保管好自己的钱财和贵重物品，在宾馆须寄存的请告知导游，由导游帮忙办理寄存手续，外出游览贵重物品请随身携带。
3、由于地区差异，各地品味及风俗习惯不一，我们会尽量安排可口的饭菜，可能不如您家里或您居住的城市口味，还请您谅解。
4、景区旅游期间或自由活动时，请小心谨慎，建议结伴而行，请不要和当地居民发生冲突，夜晚尽量不要外出，以免发生不必要的麻烦，切忌不可购买路边小贩的不洁食物，以免影响您的健康。
★特别说明★
报名条件：有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加，如有隐瞒病情者后果自负，75 岁以上老年人须 60 周岁以下儿女或亲属陪同！
1、请参加本次活动的老年朋友携带好身份证、老年证、离休证及老年有关其它证件，否则不能享受门票优惠政策，证件优惠不能重复使用。
2、以上行程为参考行程，作为合同附件，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整； 专列具体开行、抵离时间、车次以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全款退款。
3、专列的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意见和建议可向列车员反应或拨打12306自行向铁路主管部门反映。
4、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社一概不退费用。
5、严格执行《旅游法》规定。餐厅、长途中途休息站、码头、车站、商业街等地的商店，景区或者酒店等提供的商店不属于旅游法所指的购物商店，购买商品自行负责；请游客切勿误解，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
7、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，及时处理。
8、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。
9、其他有关事项见补充协议。
◆注意事项◆
游客携带身份证原件，必须佩戴口罩，体温正常。凭绿码参团、上车。
1、东三省，降雨明显减少，昼夜温差变幅较大，衣服以宽松、休闲装为佳尽量穿浅色服装。
2、请客人准备一些常备的药品、如黄连素、感冒药等。女士请自备防晒霜、遮阳伞、护唇膏等。
3、东北用餐一般菜码足，分量大，口味比较浓重，南方人会有些不习惯;注意饮水卫生。旅途饮水矿泉水最为理想。高中档的饮食店一般可放心去吃，大排档等店要有选择性用餐，摊位或沿街摆卖(推车卖)的尽量不要去吃。
4、由于东北旅游业不是十分发达，东北地区酒店的等级及从业人员的素质、旅游用车等相对于旅游发达城市会有很大的差距，请务必提醒客人谅解。
5、文化艺术及特色娱乐:俄罗斯风情艺术表演等。
6、请务必提醒客人保管好自己的贵重物品，护照，身份证等重要证件随身携带。
7、有些住宿的酒店或用餐的餐厅是无烟区，请客人吸烟时注意禁烟标识。
8、不要随地吐痰、扔废弃物、注意保护环境。
9、入住酒店时，请保管好自己的贵重物品，不要给陌生人开门。
10、漠河、北极村旅游是近两年刚刚开发兴起的旅游城市，当地接待条件非常有限，住宿酒店及用车相对紧张落后。服务人员的服务意识及综合素质相对较低，用餐没有特别大的团餐餐厅，北极村用餐是在民居用餐，望客人谅解!
11、漠河北极村是中国最北的村落，当地住宿都是家庭旅馆的形式，保证卫生、干净，但是达不到星际酒店的标准，请客人有思想准备;自备洗漱用品。
12、漠河为防火区，室外严禁吸烟，违者罚款。
13、东北各城市之间，路程非常的远，而且多数没有高速，都有省道及国道，客人可自备一些靠垫等物品。
14、东北人性格比较急躁，客人在旅途中有任何问题，尽量让导游去协调解决，避免与当地人发生冲突。

旅游者个人信息及健康状况确认书
致   旅行社有限公司：
本人报名参加贵社组织的      年    月    日—    月    日的旅游活动。为顺利完成本次旅游行程，现就本人的身体健康状况作出以下确认或承诺：
一、本次旅游活动的线路为                                          。旅行社在与本人订立旅游合同之前，已经就本次旅游活动的行程安排、服务标准、注意事项、旅游目的地的地理及气候特征、旅游项目可能存在的风险、旅游意外保险等情况进行了详细的说明和充分的告知。我本人及家属已经悉知上述说明和告知的内容，对旅游合同已经充分阅读，对游客须知已经阅读并牢记并承诺严格执行。
二、鉴于本人对上述告知事项的认知，本人确认，旅游出发时，本人的身体健康状态适合参加本次旅游，并确认本人身体状况能够顺利完成本次旅游活动。
三、旅行社已向本人说明本人的身体状态在此次旅行中可能出现的意外情况，本人充分知悉和理解。本人承诺，本人自行承担旅游行程中因自身健康原因（各类疾病）导致的意外情况所产生的法律责任。
四、本确认书是本人所作出的真实的意思表示，具有法律效力。
签订本《健康确认书》游客信息和确认签字如下：
游客1.姓名 身份证号码 ，签名 ；
游客2姓名 身份证号码 ，签名 ；
游客3.姓名 身份证号码 ，签名 ；
游客4姓名 身份证号码 ，签名 ；
游客5.姓名 身份证号码 ，签名 ；
游客6.姓名 身份证号码 ，签名 ；


旅行社经办人员签字备档： 备注：本表格同旅游合同、合同附件一起保存档案。