交通：根据实际人数选用空调旅游车，保证一人一个正座。
门票：含：含景区首道门票（旅行社打包价，不再享受第二次证件优惠）
住宿：全程舒适型酒店双人标准间（有独立卫生间等相关服务设施，若参团人数为单数或单男单女的游客，我社协调拼房，如不能拼房则客人补单房差。景区为环保所以部分酒店不提供一次性洗漱用品）。
特别备注：
1.为保证行程质量，酒店不接受加床及三人间，单数客人请自补单房差。
2.酒店房满期间，调整为同级的其它酒店。
用餐：含：占床者-含餐2早
导游：行程内持证中文导游服务

1.不含自点餐产生的费用。
2. 不含旅游意外保险。
3. 不含自然单间 ，产生单间费用客人自理。
4. 不含景区内小交通 ，兰州动物园景交30元/人自愿自理

特别说明
1、我社有权根据情况，在不减少景点或降低标准的情况下，可调整行程游览的先 后顺序和住宿城市，但是住宿标准变！
2、绝旅客提前没有报名、第二天上车，导游有权利代表旅行社不让旅客上车，旅 客产生的费用和损失均有旅客自己承担所有经济和法律责任。
3、导游会在出团前 1 天下午 18:00-20:00 通知客人，望客人手机保持通畅。21.00以后如未通知请及时与报名组团社联系。
4、定期班独立成团产品，上客人数满 40人才可达到成团率。如不成团，提前1天下午18:00之前告知客人，为客人提供顺延团期或者更换行程的方案。如客人不接受顺延团期方案和更换行程的方案，我社将退全额团款，不赔偿任何损失！
5、报名时请组团社务必提醒并引领游客阅读本须知，已报名参团既视为已阅读并 认同本须知。组团
社须如实告知旅游目的地真实情况，过度承诺造成的投诉敬请自 行处理。

注意事项
1. 儿童报价:如儿童随团未交旅游费用随团旅游的，则不含任何项目的服务，并且不承担随团期间的任何风险及责任；
2.优惠证件：行程景点门票为旅行社打包价格，所有证件一概无效！
3、出行必须携带身份证原件；儿童携带户口本原件。
4、我社保留在景点不变的前提下适当调整行程顺序的权利
5、因天气、自然灾害、政府政策性、军事等人力不可抗拒因素，导 致的交通延误或滞留所造成。的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。造成行程时间延误或增加费用，游客自付，造成景点不能游览的，旅行社只负责退门票的协议价。
6、行程中注明“ 自由活动”期间客人需注意财产人身安全，自由活动期间安全责任客人自负；
7、游客应遵守团队纪律、配合领队、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请并经领队、导游签字同意，如未经书面 同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任 。旅游行程中外出游玩请结伴同行。
8、游客在旅游过程中应尊重旅游地的风土人情和民族习俗，维护环 境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以 礼待人。
9、 未成年人参加旅游活动，须事先征得旅行社同意，并由法定监 护人陪同出游。监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。
10、中老年人尤其是患病者，须如实向旅行社提供健康信息，并根据 自己的健康状况量力而行。如感觉身体不适，请马上告知导游。因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。各 地宾馆设施均有差异，如浴室内无防滑垫，洗澡时请特别注意安全 , 防止滑倒。
11、客人在旅游过程中认真填写当地旅游意见单，回团后如有投诉 本社以客人所签意见单为准。