西安至欧洲往返机票含税（团队经济舱）；
意大利升级当地四星级酒店，其余精选当地三星；
（双人间/西式早餐）(含酒店城市税)；
中式午晚餐（五菜一汤）共计19顿餐；
境外旅游巴士及专业司机；领队兼导游服务；
境外目的地司机导游及酒店、餐厅服务员境外服务费；
ADS团队旅游签证费；
境外旅游意外保险费用，旅行社责任险；
行程中所列*景点门票。
WIFI（4人/台 不限流量），转换插头每人1个

客人指定住单间单房差；
客人办理护照费；
签证相关费用：例如未成年人公证，认证等；
酒店内一切私人消费，包括行李搬运费用；
服务项目未提到的其他一切费用；
游客因自身过错、自由活动期间造成的人身和财产损失。

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含首道门票；
2、行程说明：
1)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合；
2)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店标准：
1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2)如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间。
3)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
4)欧洲的三、当地四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6)由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
7)中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为如果平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、退餐说明：
1)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2)欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3)团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
5、保险说明：
（1）我社上境外旅游意外伤害保险。
（2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
（3） 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
6、退费说明：
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、补费说明：
1)如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公
平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

（1）欧洲拒签，产生1000--1500元人民币的签证费，客人自理，其余费用退还客人.。
（2）欧洲快签团如拒签，费用全损。
（3）由于拒签，产生的国内费用（如住宿、机票等费用）客人自行承担。
（4）客人交定金不走有定金损。材料进使馆不走，团费全损
{1}提前45天--30天退团，损失定金3000
{2}提前29天--20天退团，损失团费6000
{3}20天以内，签证材料送签，团费全损
{4}其中一人拒签，同行人员如不走，费用全损
{5}如录指纹后由于个人原因人未能出行，费用全损
{6}如果出签，由于个人原因未能出行的，费用全损。
（5）行程中的自费项目，自愿参加，请签字认可。

1、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章 不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签 ，由此造成不必要的损失 ，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您 自己务必仔细留意！
2、 行程中所列航班号及时间仅供参考 ，将根据实际情况做出合理的调整；
3、 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差 ，均以当地到达时间为准）；
4、 行程中所注明的城市间距离 ，参照境外地图 ，仅供参考 ，视当地交通状况进行调整；
5、 根据欧共体法律规定 ，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；
6、 请您在境外期间遵守当地的法律法规 ，以及注意自己的人身安全；
7、 此参考行程和旅游费用 ，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8、 依照旅游业现行作业规定 ，本公司有权依据最终出团人数情况 ，调整房间分房情况。
9、 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金，有些商店不能刷卡只接受现金。 另外提醒您如果您携带信用卡 ，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
10、 欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（ 1000 左右为宜）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
11、购物属于个人行为 ，本旅游社不指定具体购物地点 ，请您在境外购物时务必注意以下几点：
（1）请您在购买商品时 ，仔细检查商品质量 ，避免退换货的可能性。
（2）退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策 ，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制 ，经常会出现退税不成功、税单邮 递过程中丢失导致无法退税等问题。
（3）导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照 流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单 等）在退税过程中出现错误 ，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况 ，旅行社和导游都不能承担您的任何损失， 请您理解。

1、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章 不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签 ，由此造成不必要的损失 ，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您 自己务必仔细留意！
2、 行程中所列航班号及时间仅供参考 ，将根据实际情况做出合理的调整；
3、 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差 ，均以当地到达时间为准）；
4、 行程中所注明的城市间距离 ，参照境外地图 ，仅供参考 ，视当地交通状况进行调整；
5、 根据欧共体法律规定 ，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；
6、 请您在境外期间遵守当地的法律法规 ，以及注意自己的人身安全；
7、 此参考行程和旅游费用 ，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
8、 依照旅游业现行作业规定 ，本公司有权依据最终出团人数情况 ，调整房间分房情况。
9、 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金，有些商店不能刷卡只接受现金。 另外提醒您如果您携带信用卡 ，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
10、 欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（ 1000 左右为宜）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；
11、购物属于个人行为 ，本旅游社不指定具体购物地点 ，请您在境外购物时务必注意以下几点：
（1）请您在购买商品时 ，仔细检查商品质量 ，避免退换货的可能性。
（2）退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策 ，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制 ，经常会出现退税不成功、税单邮 递过程中丢失导致无法退税等问题。
（3）导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照 流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单 等）在退税过程中出现错误 ，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况 ，旅行社和导游都不能承担您的任何损失， 请您理解。