1、 交通：银川/扬州往返机票，燃油费，当地空调旅游大巴车；
2、住宿：全程酒店按照四星建造，但尚未挂牌双人标准间，含自助早餐，如产生单房 差，我公司有权利安排拼 住！
3、用餐：全程安排华东各地最具代表性的饮食，姑苏特色餐，上海本邦菜等。全程提 供 6 正餐（早餐为酒店自助，正餐标准为 30 元/人）
4、门票：行程所列景点首道门票，不含园中园门票及景区交通
5、优秀导游服务；
6、旅行社责任险。

1、未含景区的小交通有： 西湖接驳车20 元（必选） 西湖游船 70 （自愿选择）
2 、 行程中发生的个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、 电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）以及行程中未含的自理项目

● 失信人报名时，请报团时务必告知详情；如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人 失信人身份未能出发，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
● 在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时 间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；
● 行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并 通知游客；
● 因我社门票团队价优惠幅度大，故持有军官证、残疾证、老年证、教师证等证件者一概不退门票；
● 旅行社安排的旅游定点餐厅 ，团队餐质量有限，敬请游客体谅。旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴 食或贪食。我社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任
● 行程中不包含未提到的其他费用：如小门票、游船（轮） 、缆车、 景区内电瓶车等费用；景区内环保 车、小门票、收费的娱乐设施，最终以景区公布为准；
● 行程中部分景区、餐厅内设的购物商场，属于景区、餐厅自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商 店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。
● 穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药 ，常用的药品 （预防感冒，腹泻等疾病）等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任，请不要在车内吸烟、 吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走得过远，请注意保管好自己 的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。若自愿离团，不参加团队正常活动，组团社扣除实际产生费 用后，将未产生费用余款（以旅行社团队价）退还，给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责 任。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。
● 在旅游过程当中，我社对小孩和 60 岁以上游客不承担监护权，个人贵重物品由游客本人自行妥善保 管；如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担 赔偿和相关的责任；
● 因是散客拼团，大交通等不确定因素较多，我社会根据全团抵达时间和进出港口合理调整景点游览的 先后顺序，变更住宿地点（城市），保证不减少景点和游览时间；
● 对于客人在行程中反映的问题或投诉，我社会及时处理或补救 ；团队接待质量以客人意见单为准，如 客人在当地无异议，请给出准确评价；所有投诉诉求以意见单为主要参考依据。

团队机票不签不改不退

外国籍客人（含港澳台，非中国国籍，无中国身份证件者）：因接待外籍客人，文化和旅游部有 相关的接待标准，此线路部分城市酒店未达到涉外相关标准，故收客前请提前咨询我社，敬请见 谅；
● 因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无 法办理入住手续造成损失，游客自行承担责任；
● 当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程景点安排，如有超 出费用（如住、食及交通费、 国家航空运价调整等）我社有权追加收取。 因不可抗力因素造成景点无 法游览，我社只负责退还旅行社与景点的协议差价，行程中赠送的景点及项目不做退费依据；
● 行程中的各景点游览时间以及各城市之间的乘车时间只作为参考，如遇旅游旺季，某些景点可能出现 等待现象，敬请谅解，导游会对行程游览做出合理安排，确保游客充分的游览时间；
● 游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退；
● 客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等） ；
● 自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名 片， 自由活动期间发生任何问题与旅行社无关， 自由活动期间的安全责任由客人自负；
● 华东地区四季分明，春秋季早晚温差比较大，请各位游客注意根据天气变化，注意旅行安全；
● 华东地区饮食习惯与家乡不同，请大家注意克服，且在自理用餐期间选择干净卫生的餐厅用餐；
● 旅览途中请遵守当地民俗民风、 当地的管理规定和旅游秩序，文明出行；
● 注意个人安全，照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目。