1、交通：银川-烟台往返飞机
2、景点：行程中所列景区首道大门票，景区内小交通和娱乐设施敬请自理；未标注门票为免费景区或不含门票；儿童不含首道大门票，超高请现场付款
3、用车：当地为旅游大巴车，车型根据此团游客人数而定，保证每人一个正座；
4、住宿：全程商务酒店
5、用餐：全程含5早4正餐；早餐酒店用餐，正餐30元/人/正餐，10人一桌，8菜1汤，不含酒水；
6、导游：当地导游服务、讲解，
7、保险：旅行社责任保险，另建议客人投保旅游人身意外伤害保险。

1、报名系单数，我社无法安排三人间、加床、拼住时产生的单房差。
2、因天气原因导致交通延误、故障等人力不可抗因素所致的其他额外费用。
3、所入住酒店内洗衣、理发、电话、收费电视、饮品、小饰品等个人消费。
4、行程备注外其他正餐不含，需要可自理或导游统一代订！

一、费用及差价说明

1．差价说明：

（1）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）本产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，可能需要根据产品要求补齐差价，此差价包括但不限于机票、酒店等差价。



2．儿童价格标准：

（1）儿童价格通常适用于2-12岁，包含行程内儿童机票（包机产品儿童机票同成人）、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票（船票、索道、景区内用车）等；价格不含当地住宿费（不占床的儿童不含酒店内早餐）。

（2）各国对儿童价格的年龄认定可能有所不同，我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。

（3）占床儿童与成人同价。



3．客人参团后退团产生取消费：以合同或定金协议条款为准。



二、服务标准说明

1．行程说明

（1）如遇人力不可抗拒因素，我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。

（2）行程中入内参观景点均含首道门票。

（3）如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，在不影响其他行程中游览项目的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观，或者退还游客该景点门票费用。

（4）自由活动时间以当天实际游览为准。

（5）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（6）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，游客须按违约标准赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。



2．酒店说明

（1）境外不同国家有不同的酒店星级评判标准，不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色，通常不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

（2）团队报价按双人标准间，即2人入住1间房核算，如出现单男单女报名客人，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。

（3）本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求，我公司将视可行性安排，但增加的费用需由客人承担。

（4）如因团队遇展会或大型活动等原因导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市。



3．交通说明

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。



4．用餐说明

（1）团队中式餐标为十人一桌，六（五）菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

（2）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐，具体以行程公布为准。

旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；
行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

山东旅游气候：
夏季：山东内陆地区温度在28-35℃左右，海边城市温度在26-31℃左右。
春秋：山东内陆地区温度在17-26℃左右，海边城市温度在16-24℃左右。
冬季：山东内陆温度在-5-15℃左右，海边城市温度在-2-18℃左右。
根据季节，注意衣服的适量增减，预防感冒。尤其是在泰山游览期间，应穿稍厚的防风保暖的衣服，因为山顶和山下温差高达8-10摄氏度。提醒各位带好雨具雨衣。
山东城市彼此之间距离较远，因此车程较长，晕车的游客请自备晕车药，为防止疲劳驾驶，旅途行驶约3小时左右将在途经的休息站休息约15~30分钟，如果赶上旅游旺季，会出现堵车情况，敬请旅客理解。全国散拼客人保证一人一正座，上车勿拥挤，注意人身及财产安全。
山东内陆地区的接待标准与沿海地区有一定的差距，请忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类），山东的旅游团队餐内陆口味偏咸；海滨偏清淡，且分量较小。半岛食用海鲜时需要食用一些大蒜和醋，吃海鲜时不可以食用啤酒、雪糕等凉的食物，以免造成腹泻； 鲁菜与游客家乡的口味有差异，请游客有充足的心理准备。入乡随俗。
山东本地酒店干净卫生，也许会与您的期许有一定差距，请入乡随俗，莫过分比较。因为地域及消费水平的差异，山东不同地区用房也有差别，比如泰山山顶，用房价格高且条件一般，还比较潮湿。山东半岛酒店房间因距海边较进，房间有些潮湿，会有霉味，也属正常现象等。山东7、8月旺季时，半岛二星房有些是不开空调的。山东部分酒店因环保不提供一次性的洗漱用品，请自备。
在自由出行时，请您保管好个人财物，注意人身安全。入住酒店，在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话。在浴缸内淋浴时，请拉起浴帘并将帘子末端放置在浴缸内，以防溅湿地板引起地滑。
儿童、老人或是其他携带特殊证件的游客，在购买景区门票时，产生门票优惠，导游会根据实际情况现退差价（优惠票与团体票之间的票差），赠送项目无退费，如自身原因临时取消，则无退费。山东旅游旺季，如遇上台风等不可抗力因素，导致部分景点关闭，则会改成相应的替换景点，望谅解。
离开酒店前，请检查好个人行李物品和证件是否带齐，以免给您造成不必要的麻烦。
在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留，不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或脚下的危险。
防晒：山顶及沿海城市紫外线较强，要注意防晒。请带上太阳帽、墨镜、防晒霜、长袖上衣及外套，最好带上十滴水、藿香正气丸、清凉油等防暑药品；
注意卫生与健康:各地特色小吃很多，要注意卫生，不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻疾病发生，影响行程。品尝当地菜及夜市小吃时要注意餐具的洁净,尽量避免吃生冷食品。
山东旅游旺季，景点和酒店餐厅人很多，会出现排队现象，敬请谅解。同时您要保管好自己的贵重物品，保证个人的财产和人身安全。另外，由于山东沿海地区很多旅游项目都是乘船观光，所以再次着重提醒在乘船观光的时候一定注意上下船的安全，以及在船上游览期间的人身和财务安全。酒后，禁止海边游泳，以免发生意外。海边游玩期间，一定看好小朋友。自己的手机相机要保管好，以免掉入水中。
行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店，不建议游客购买商品，旅行社不承担任何责任。
在旅游过程中 ，请您随时注意自身安全，请勿擅自离团自由活动。请遵守时间，听从导游安排。如果需单独离队，请征得全陪（地陪）导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。若自愿离团，不参加团队正常活动，组团社扣除实际产生费用后，将未产生费用余款退还。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社仅在所能及范围内协助处理，但不承担赔偿责任；