服务标准


住宿

中 用餐


日 交通
血 景区
导游


儿室



购物

全程住舒适型酒店+升级2晚豪华型帝凯酒店含户外游泳池或同级酒店
(我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房)
程4早3正+1米粉10元(正餐30元/人/正，一餐社会餐《小南国》或《金龙寨》或《谢三姐啤酒鱼》或 《自助餐》)正餐10人一桌8菜1汤，如人数不足将酌情减少菜量，若用餐人数不足8人，导游现迴餐
费；早餐在酒店为赠送，不占床无早餐)。若自愿放弃用餐，不追费用；若特色餐开餐人数不足则安 排同等价值的迟餐。
行程内安排当地专属用车费用(除部分特殊路段因当地规定及安全考最，则依规定派遣小型车);
景点第一大门票(不含景区电瓶车及自理项目；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不 退 ) ;地中文导游讲解服务(不足8人含提供导游兼职司机服务);

1.4米以下。儿童价格仅包含当地旅游车位费、导游服务费、半价正领领费(不占酒店床位不含早餐不 含门票、超高自理)
1.四星船：儿蜜票：7-14周岁200/人(凡是超高的小孩需要捉前报船票，避免出现码头补票无票或者 补不到一个船次的票，码头补票不在一个船上同时也不在同一个开船时间段。当场如成人退票将是全 损，由此产生的后果自行承担I):7周岁以内收30餐费。
2.儿童不多与赠送项目
少数民族观光村景中店，土产市民邮市不算店；

安全 已购买桂林旅行社贵任险，确保游客安全保障；

自 理 ；
7.非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用自理；
8.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船(轮)、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用自理；
9.不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用自理。

温馨提示
1.在不减少景点的情况下，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合， 谢谢

2.如遇到不可抗力因素不能游览的最区，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；赠送项目不做 迟费处理
。最区后括号内备注游玩时间为抵达录区开始到离开景区为止时间。
3.在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等),其未产生的所 有费用概不迥还，离团后旅行社不在安排住宿和送站/送机服务。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客 人离团期间的一切行为与旅行社无关。
4.三星船票/四星船票/火车票为实名制订票，火车票所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人迟票 需传真本人身份证给我社迥票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参 团，火车票全损损失由客人承担(包括异地火车票),客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为 准),如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解!
5.行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该录区内电瓶车或录区内其他另行付费景点门票；行程中所有 景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；
6.全程使用空调旅游车，每人一个正座位；旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上 车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
7.部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所、并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受 理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务 必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、挂花番水、挂林三宝(辣椒酱、豆腐乳、三花酒)、白果、桂花 糕…..请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
8.当地很多假导游(俗称野马),一般在火车站、餐厅门口、景区路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客 用超低的价格勾引外地人(例如50元就可以看印象刘三姐),请千万注意，此类"导游"必有宰客现象。收了 钱不负任何责任，诱跟好我们派出的全陪导游和地接导游。
客人必须填写“游客愈见书”,如果客人在密见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范晌、井在密见单上填 写投诉理
9 由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客 必须认真仔细增写
，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决(绝不把问题带回 组团社),请组团社告知游客
/领队/全陪，返程后我社不受理投诉!

温馨提示
1.在不减少景点的情况下，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合， 谢谢

2.如遇到不可抗力因素不能游览的最区，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；赠送项目不做 迟费处理
。最区后括号内备注游玩时间为抵达录区开始到离开景区为止时间。
3.在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等),其未产生的所 有费用概不迥还，离团后旅行社不在安排住宿和送站/送机服务。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客 人离团期间的一切行为与旅行社无关。
4.三星船票/四星船票/火车票为实名制订票，火车票所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人迟票 需传真本人身份证给我社迥票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参 团，火车票全损损失由客人承担(包括异地火车票),客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为 准),如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解!
5.行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该录区内电瓶车或录区内其他另行付费景点门票；行程中所有 景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；
6.全程使用空调旅游车，每人一个正座位；旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上 车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
7.部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所、并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受 理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务 必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、挂花番水、挂林三宝(辣椒酱、豆腐乳、三花酒)、白果、桂花 糕…..请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
8.当地很多假导游(俗称野马),一般在火车站、餐厅门口、景区路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客 用超低的价格勾引外地人(例如50元就可以看印象刘三姐),请千万注意，此类"导游"必有宰客现象。收了 钱不负任何责任，诱跟好我们派出的全陪导游和地接导游。
客人必须填写“游客愈见书”,如果客人在密见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范晌、井在密见单上填 写投诉理
9 由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客 必须认真仔细增写
，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决(绝不把问题带回 组团社),请组团社告知游客
/领队/全陪，返程后我社不受理投诉!

温馨提示
1.在不减少景点的情况下，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合， 谢谢

2.如遇到不可抗力因素不能游览的最区，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；赠送项目不做 迟费处理
。最区后括号内备注游玩时间为抵达录区开始到离开景区为止时间。
3.在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等),其未产生的所 有费用概不迥还，离团后旅行社不在安排住宿和送站/送机服务。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客 人离团期间的一切行为与旅行社无关。
4.三星船票/四星船票/火车票为实名制订票，火车票所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人迟票 需传真本人身份证给我社迥票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参 团，火车票全损损失由客人承担(包括异地火车票),客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为 准),如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解!
5.行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该录区内电瓶车或录区内其他另行付费景点门票；行程中所有 景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；
6.全程使用空调旅游车，每人一个正座位；旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上 车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
7.部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所、并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受 理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务 必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、挂花番水、挂林三宝(辣椒酱、豆腐乳、三花酒)、白果、桂花 糕…..请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
8.当地很多假导游(俗称野马),一般在火车站、餐厅门口、景区路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客 用超低的价格勾引外地人(例如50元就可以看印象刘三姐),请千万注意，此类"导游"必有宰客现象。收了 钱不负任何责任，诱跟好我们派出的全陪导游和地接导游。
客人必须填写“游客愈见书”,如果客人在密见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范晌、井在密见单上填 写投诉理
9 由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客 必须认真仔细增写
，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决(绝不把问题带回 组团社),请组团社告知游客
/领队/全陪，返程后我社不受理投诉!