游客必读
在旅游期间，如游客发生任何问题，第一时间向微信管家反映，由管家客人协调解决。若客人接受了协调处理结果，视为客人同意按旅游约定履行自己的义务。在保证景点不减少、标准不变的情况下、旅行社有权调整行程景点游览先后顺序。
费用包含
酒店：全程精选商务酒店+1晚西江特色客栈（贵州行程不提供三人间，不拼房，请游客自行补齐单房差）
用餐：含5早5正，餐标30元/人/餐（10人一桌，保证10菜1汤）如因用餐人数少于9人，餐厅无法按照正常餐标
门票：含景点首道大门票：梵净山大门票、小七孔大门票、黄果树大门票、西江苗寨大门票、天河潭大门票。
含必消景区小交通368元/人：黄果树电瓶车60元/人 西江电瓶车30元/人；小七孔电瓶车50元/人，梵净山观光车58+索道140；天河潭观光车30元/人；
交通：2+2豪华旅游车【保证每人1正座】
导游：持证导游服务（接站为旅行社工作人员/接站司机，不是导游）
保险：包含旅行社责任险，不含旅游意外保险（建议自行购买旅游意外险）

费用不含
1.不含旅游意外保险（建议出团前自行购买旅游意外险）。
2. 不含荔波小七孔鸳鸯湖游船30元/人；黄果树大瀑布往返扶梯50元/人（游客自愿选择参加）
3. 交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因导致的额外费用。
4. 不含一切个人消费以及“费用包含”中未提及的任何费用。
5.全程的个人消费，不含儿童床位、门票、观光车、电瓶车、索道、游船费等，如产生自理。儿童不享受免费赠送项目。不含单房差，如有单住，请自行补单房差。

收客前请与计调落实

收客前请与计调落实

儿童说明
（2-14岁）只含车位、半餐。不含酒店早餐、床位、门票、观光车、电瓶车、索道、游船费等。赠送项目如产生请按实际收费自理。景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。

退费说明
一、旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证。
二、天河潭为赠送景点不作退费。如有异议要求无法进景区客人自行担责。
参考酒店
本行程优先安排入住所列备选酒店，备选酒店可能会因自身接待能力或旺季、节假日、政府、会议等因素造成旅行社团队不能入住或不能连续入住，如有特殊情况不能安排所列备选酒店，我社有权协调安排其他同等级酒店，不作另外退费和补偿，若有特殊需求请及时和地接社沟通（如客人必须要求入住参考酒店或入住指定酒店，请在报名时提出，我社看是否能满足），没有提前沟通和不能满足，请以地接社实际安排为准，请游客理解支持！感谢！

贵阳商务备选参考酒店：
贵阳锦瑞假日，贵阳丽迪亚，贵阳栖客居，贵阳七星大酒店，同望安可或同级酒店

安顺商务备选参考酒店：
安顺云景酒店，安顺鼎盛酒店，安顺鑫龙酒店，安顺鼎加酒店或同级酒店

西江备选参考酒店：
西江水岸、蝴蝶谷、黔庄度假酒店、云亭依山精品度假酒店、山外山客、西江佳佳度假酒店、时光里森林度假酒店、西子皓月客栈、驿旅阳光客栈、西江依山傍水客栈、福泰轩客栈、西江三木客栈、西江河畔、西江春林等同级
游客参团须知
1、请成人带好有效的特殊证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本。
2、当地用餐口味较辛辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些佐餐。
3、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），经全车游客签字同意，可变更或者取消。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
4、贵州地区属亚热带湿润季风气候区，景区森林覆盖率达95%以上，雨水充沛，请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂。
5、记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
6、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
7、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为离团之日起15天内有效。
8、行程不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。
9、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。
10、为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务，旅游从业者将在旅游过程中有可能进行录音。（如有录音、录影行为导游将提前告知旅游者）
温馨提示：
办理酒店入住后，请检查酒店用品是否齐全，基本设施是否正常运转，如发现房间设施存在问题，请第一时间联系酒店服务人员或同团导游。入住酒店时，请您在前台索取酒店地址名片；进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题及时通报导游或酒店服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫；夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。贵州属于亚热带湿润季风气候，常年多雨，室内易发霉潮湿，如房间有此情况，需开窗通风或联系工作人员及时更换房间，带来不便敬请谅解！

“旅游者应该在报名时明确向旅行社说明自身疾病及既往病史，包括但不限于心脏病、高血压、重大手术、癫痫等。同时，我们郑重告知您:因既往病史引发的损失，旅行社不予承担任何责任，保险公司也不予承担赔偿责任!”