产品介绍
产品亮点
吃 中式6菜1汤，特别升级1顿<墨鱼面>，<冰川 3000 景观餐厅三道式>，<土耳其烤肉>
住 全程精选3-4星酒店住宿，均为挂牌标准酒店
行 优选MU东方航空，米兰进米兰出
贴心赠送 旅行三宝； wifi 2人一台
费用说明
费用包含
全程国际机票费用、燃油附加税；
全程常规3-4酒店1/2双标住宿；
境外旅游大巴，及专业外籍司机
酒店内欧式自助早餐，行程中所列正餐中式6菜1汤；特别升级1顿<墨鱼面>;1顿<冰川 3000 景观餐厅三道式>；1顿<土耳其烤肉>；（在欧洲旅途行进过程中，为了便于游览进程的安排，可能会遇到境外退餐的情况。届时我们会按照每人每顿 10 欧元的标准来退餐）
30万人民币保额境外旅游人身伤害意外险；
wifi设备：移动WIFI产品每台设备可供2人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）
申根ADS签证费用；
全程司机、导游服务费390元；
所含景点首道门票（其余景点均为外观）：卢浮宫含门票（含耳机讲解）、凡尔赛宫含门票（含耳机讲解）、塞纳河游船、贡多拉、冰川3000、金色山口列车（二等座）、西庸城堡、五渔村小火车、滴滴湖游船、
费用不包含
航空保险费、行李保险费、超重行李费；
酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
行程包含内容外的任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
单人间房差：7000元/间; 6周岁（不含6周岁）以下儿童不占床费用为成人费用基础减1000元；
因私人原因、交通延阻、罢工、台风或其它不可抗力因素而产生的额外费用；
除所含费用之外的任何费用
其他说明
预订须知
欧洲团队旅游签证(ADS)客人需随团同进出，不允许擅自离团；
行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和，如遇到罢工、天气、交通严重堵塞等特殊情况，可能浏览时间略有减少；
导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序；
欧洲参观古堡均有流量控制，旺季如果超过流量，可能会出现不能入内参观的情形，在此情况下，行程将作最大合理化调整，根据不同情况于出团前告知；
本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为体价格， 不得拆分， 若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！行程中安排之机票、船票、车票、酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，不退回任何款项；
我公司提供的 WIFI 设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，需进行赔偿；
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等、本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失按《旅游法》规定执行；
因国情原因，所有欧洲使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况，请客人予以理解配合，并于领馆规定时间内进行面试，以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。欧洲相关国家的销签时间通常在15个工作日左右，请客人报名参团时，注意自己回国后的其他出境安排；
本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之境外旅游意外险，包含境内外医疗保险总额30万人民币，由于篇幅所限，详细执行条款未附在此，若游客需要，可向我公司索取。该保险理赔不可用多买份额增加理赔，建议游客若有其他需要可自行购买其他旅游意外保险。出团后，团队保险单会保存在领队处，若需要可向我社索取复印件
退改规则
（1）欧洲拒签，产生1000--1500元人民币的签证费，客人自理，其余费用退还客人.。
（2）欧洲快签团如拒签，费用全损。
（3）由于拒签，产生的国内费用（如住宿、机票等费用）客人自行承担。
（4）客人交定金不走有定金损。材料进使馆不走，团费全损
{1}提前45天--30天退团，损失定金3000
{2}提前29天--20天退团，损失团费6000
{3}20天以内，签证材料送签，团费全损
{4}其中一人拒签，同行人员如不走，费用全损
{5}如录指纹后由于个人原因人未能出行，费用全损
{6}如果出签，由于个人原因未能出行的，费用全损。
（5）行程中的自费项目，自愿参加，请签字认可。
温馨提示
北欧旅游注意事项
全年气候概览（单位℃）
国家 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10月 11月 12月
月 月 月 月 月 月 月 月 月
芬兰 最高 -3 -3 1 8 16 20 22 20 14 8 3 -1
最低 -9 -10 -6 -1 5 10 12 11 6 3 -3 -7
瑞典 最高 -1 -1 3 9 16 21 22 20 15 10 5 1
最低 -5 -5 -3 1 6 11 13 13 9 5 1 -3
挪威 最高 -2 -1 4 10 16 21 22 20 15 9 3 -1
最低 -7 -7 -4 1 7 11 12 11 8 4 -2 -6
丹麦 最高 2 2 5 10 15 19 20 20 17 12 7 4
最低 -2 -2 -1 2 7 11 13 13 10 7 3 1
建议 拉普兰地区会出现极夜美景 一年最冷的季节，注意保暖 本月开始日照变长，进入春季 南方地区春暖花开 气温上升，峡湾进入旺季 清爽初夏，拉普兰开始极昼 长假旺季，酒店爆满 日照很长，下旬开始气温略降， 拉普兰本月开始进入极光旺季 日照变短，气温下降，入秋 进入冬季，圣诞旺季 拉普兰开始进入极夜
二、行前准备：
着装
建议 1、 即便是旅游旺季的夏季，北欧的天气还是比较凉爽的，尤其是进入峡湾，温度会有明显降低，因此即便夏季出行，还应多带一件外套备用。北欧的夏季，即使是多云的天气，也要注意防晒，紫外线的直射强度很高，容易晒伤。
2、 冬季北欧非常寒冷，即便是在大城市游览，也必须要注意防寒保暖。
日常
用品 1、 剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带。
2、 酒店不提供一次性的毛巾，牙刷，牙膏，洗、护发液，拖鞋，吹风机等，请自行携带。
现金
及卡 1、 芬兰通用欧元，挪威、瑞典、丹麦均不属于欧元区，使用当地克朗，目前国内暂未开通兑换克朗的服务，需要到当地兑换。因此，在使用、兑换和最终的退税上，均略有汇率转换的损失，敬请知晓并理解。
2、 信用卡在北欧旅行的时候使用率最高，不仅大城市，在地方城市通用率也很高。建议消费以信用卡为主，同时带必需的现金。
电子
电器 1、 相机、摄像机、电池、充电器、存储卡。
2、 您的手机能否在北欧使用，请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询，通常资费较高。
3、 北欧的插座与中国不同，为欧式两圆孔插座，部分酒店为内嵌式插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般没有备，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买插头转换器
随行
药品 1、 请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴
2、 如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带中英文药品说明书，以备海关核查。
中国
海关
安检
规定 1、 海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、 携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、 旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
（2）若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、 若打算在北欧购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克
5、 了解更多中国出入境相关规定
6、 了解出入境机场信息：上海浦东国际机场
三、当地资讯：
出行服装准备 夏季（6～8）：日照强，空气干燥，比较舒适。如果在南部，白天一件T恤就足够了。但是，阴天会感到凉，所以最好带上一件薄外套，如果去到北极圈附近，就要备上一件厚外套。
冬季（11～3）：日照短，气温寒冷，但室内通常有暖气，因此要有充分的防寒措施，也要考虑穿脱方便。
春季和秋季（4～5、9～10）：天气变化较多，要注意适时调整服装，相对同期国内的穿衣习惯，额外多加一件即可。
时差 丹麦、挪威、瑞典均采用中欧时间，比北京时间晚7小时，如当地时间24:00，北京07:00。夏令时期间（每年3月最后一个周日到10月最后一个周日为止），比中国晚6小时。
Ø 芬兰与中国的时差为6小时，比中国晚，比中欧时间早1个小时，因此与其他北欧三国，有1个小时的时差。夏令时期间（每年3月最后一个周日到10月最后一个周日为止），比中国晚5小时。
语言 英语并非是北欧四国的官方用语，但是大部分国民均会英语，因此在景点、餐厅、商店都可顺畅的使用英语。
交通 1、 北欧道路系统与我国正好相同，驾驶员左侧驾车，靠右行驶，车速往往较快，极易出事故，横穿马路时请一定要走人行道，并请等待行人通行指示灯。在非人行道穿越马路，警察会罚款。
2、 挪威的峡湾地区属于山区，山路比较曲折，因此所有车辆均受限速控制，大巴行驶在盘山公路上，如游客有晕车的现象，建议带上晕车药品。
通讯 1、 从中国往北欧各国拨打电话：
2、 从北欧各国往中国拨打电话：
酒店 1、 北欧各国的酒店，比起其他欧洲酒店价格要高很多。事实上，整个北欧的所有消费水平，均要比法国、西班牙等国要贵一些。较为便宜的住宿场所比较少，凡是能称得上酒店的住宿设施都在中档以上。
2、 酒店大堂普遍不如国内豪华，电梯较小，每次只能乘坐2～4人及行李。酒店房间的格局为斯堪地纳维亚传统的简约风格，设施干净、整洁，装修风格简单质朴。
3、 房内一般不提供电热水壶、拖鞋、洗漱用品，其他设有电视、电话、有偿饮食，酒店电视上凡有“PAY”或“P”的频道均为付费频道，请了解费用后使用，以免结账时发生误会。
4、 酒店的自来水有冷热水区分，热水是循环使用水，不可直接饮用，冷水是已经过设备过滤的直接饮用水，可直接饮用。
5、 入住酒店沐浴时，请您注意要将浴帘垂落在浴缸里，如不慎浸湿地毯，可能要赔偿300欧元至1000欧元；
6、 北欧地处北寒带，夏天气候比较凉爽，因此，很多酒店夏季不供应冷气，希望您能谅解；
7、 部份北欧酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。若遇此情况，请尽量与团友共同协商解决。
购物 1、 北欧的奢侈品价格略高于西欧其他国家，由于汇率多次转换，整体价格偏贵一些。
2、 北欧各国特产介绍：
瑞典：瑞典的彩绘木马工艺精细，玻璃制品是瑞典的一绝。另外一项瑞典非常有名的特产—瑞典蜡烛，勾勒出斯堪的纳维亚的简单时尚风潮。
芬兰：芬兰最具民族风格的萨米人手工艺品，深蓝捆红彩花边的传统衣饰是他们的标志；地道的芬兰伏特加、驯鹿皮；都是您不可错过的旅游纪念品。
丹麦：足以代表丹麦特色的纪念品有皇家瓷器、品牌银饰、玻璃和水晶制品、传统的亚麻桌布，不仅具有悠久的历史，更闻名世界。
3、 周日大部份的商店与银行都休息，游客可能无法享受购物的乐趣，但是首都城市的大型商场或步行街一般不受影响。
退税 1、 在标有“Tax Free”标志的免税店购物时，只要从单个商店购买的商品总价超过规定额度（丹麦300DKK；挪威315NOK；瑞典200SEK；芬兰40EUR；以上信息会实时调整，仅供参考），可以要求店铺开具退税凭证，并提供购物者的护照号作为凭证，因此最好随身携带护照复印件或护照原件。此外，原则上在离开欧盟国之前，不能打开免税商品。
2、 欧盟规定只有离开欧盟国家前往非欧盟国家时才享受退税政策，任意欧盟国家都可办理。因此，您要保存好每个欧盟成员国购物的发票和退税单，在离开最后一个欧盟成员国时一起办理退税手续，离开一个欧盟国家进入另一个欧盟国家时不可以办理退税。
3、 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
餐饮 1、 北欧的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距。首先，北欧国家的中餐厅规模都比较小，环境不如国内；其次，北欧的中餐厅饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化；第三，由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；
2、 西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声。
3、 黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解。
4、 小费：在餐厅消费，如果服务费没有包括在账单中，还是习惯上要留7％～10％的小费。
风俗
禁忌 1、 室内的公众场合全面禁言，请勿随意吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖。
2、 教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时衣着须端庄整洁，不可袒胸露背。
3、 不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守。
欧盟
海关
安检
规定 1、 请勿穿戴或携带假冒名牌商品出入境，如被查获，将被没收并处以较高罚款。
2、 来自欧盟以外年满17岁的旅客可以携带下列物品入境：
Ø 香烟200支或雪茄50支或烟草250g；
Ø 22度以上酒1升或22度以下酒；
Ø 其他物品总价值不超过400英镑
3、 欧盟国家规定，所有旅客进出欧盟携带折合10000欧元现金或以上，必须向海关申报。
四、 安全须知：
安全
须知 1、 相对其他欧洲国家，北欧四国的治安状态良好，但也有抢劫、偷窃等犯罪案件发生。因此，游客需要特别注意，不要让行李远离自己的视线，尽量避免夜间单独出行。
2、 随身携带护照复印件、酒店名片，记住导游领队的联系方式。
3、 遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全。
4、 有疾病史的游客，务必随身备好药品。
5、 现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带。
6、 酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失。
五、 跟团须知：
跟团
须知 1、 北欧司机每天有严格的行驶时长规定，不得随意超时，一旦发现将有重罚，因此还请务必遵守集合时间，避免因个人迟到、掉队，影响全团的正常行程。
2、 请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事。
3、 旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生。
4、 记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码。
5、 跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作。
6、 在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整。
7、 如因不可抗力造成：
1） 若全部或部分行程取消，我们将退还未实际发生费用；
2） 若行程更改，费用降低，我们将退还差价部分；
注：“不可抗力”包括但不限于：恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更，导致旅游目的无法实现。
注意：由于团队行程必需团进团出，考虑团队人数众多，临时应急措施必然不如自由行那般随意便捷，还望您谅解，您的配合与理解，将对我们的工作带来无限帮助，我们将不胜感激！
六、 行李对照表（仅供参考）：
品名 必要度 备注 品名 必要度 备注
贵重物品 护照 ● 旅行支票 ○
现金 ● 国际现金卡 ○
信用卡 ● 国际驾照 ○
手机（国际漫游） ● 国际学生证 ○
洗漱用品 毛巾 ● 吹风机 ○
牙膏牙刷 ● 洗发水、沐浴露 △
剃须刀 ○ 发梳 △
化妆品 ○ 纸巾 △
衣物 外衣 ● 旅游鞋 ○
内衣 ● 拖鞋 △
其他 常用药 ● 字典、快译通 ○
雨具 ● 针线包 ○
英标转换器 ● 太阳镜 △
电子产品充电器 ● 笔、便签 △
照相机 ○ 手电筒 △
宁公网安备64010402000425