1.越式星级酒店双人间（ 单男单女请自补房差）；越南所有酒店均不按国内酒店评级标准挂星， 如有对酒店星有级特殊要求的旅客请自行咨询。
2.行程内所列餐食 7 早 7 正 （早餐酒店安排越南及西式自助餐， 不吃不退费， 团体午晚餐， 正餐 40元/人/餐， 十人一桌、八菜一汤），部分特殊餐厅十人一桌 、六菜一汤， 特色餐除外； 因此为包机产品所有餐食均提前全款下订 ，客人自愿放弃用餐， 不退任何餐费 ；
12岁以下儿童不占床不含早餐，如产生酒店服务费，客人现付

3.行程内列明参观景点的第一大门票 ；
4.行程内空调旅游车(当地多为现代 、 丰田 、 福特 、 奔驰等车型， 25 座及以下车型无行李箱) ；
5.当地司机 、 中文导游服务 、 领队 ；
6.网络： 大部分酒店无线网络覆盖， 可免费使用。， 如遇特殊酒店， WI FI 需支付费用， 由游客自理。
7.兰州往返越南机票 ；
8.赠送旅游意外险 （ 最高保额 30 万），意外伤害的定义是 【指遭受外来的 、 突发的 、 非本意的 、 非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】， 当您在旅游过程中 （所有高风险的项目不在保险范围内 ）

不慎受伤， 请第一时间和导游联系， 或您直接通知自己的组团旅行社向保险公司报案， 同时您应该保留所有证据 （可能是照片， 可能是团友或导游的书面说明），旅行社会积极配合协助处理， 但所有医疗费用， 请您先行垫付， 然后准备好所有发票 （ 100 元以内 保险公 司不受 理 ），按照 保险公 司具体规定向保险公司理赔。

1、 越南签证费 、 税金等杂费 550 元/人2、私人性质的消费(如交通费， 洗衣， 电话， 酒水,购物等)；
3、 因罢工 、台风 、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用(按旅游法执行)； 4、按照

国际惯例， 转机及候机的用餐自理 ；

5、 航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季等引起的酒店的临价加价及汇率升幅 ；
6、 行李超重产生的费用 ；
7、 单房差 。 因出现单男单女或者客人要求一人一间， 需要支付房差

出发前准备
1、 行李： 航空公司规定， 经济舱客人托运行李重量不超过 20 公斤。
2、着装： 准备衣物要根据季节的变化而定， 芽庄属热带季风气候， 全年分为热、 雨、 旱三季， 年平均气温 30 摄氏度左右； 请携带泳装， 防








晒霜， 墨镜等， 以便你更好的与海水进行亲密接触！

3、 应带物品： 出团时请自备牙具， 洗漱用品， 拖鞋， 因亚洲地区酒店不

配备此类物品， 主要是为环保及个人卫生。雨伞 、胶卷 、太阳镜 、护肤品等

日用品也请自备 ， 在国外价格很贵 。 依照机场的相关规定， 随手提行李

携带的液态物品容积要小于 50ml， 若超过此规格则只能托运。

报名须知

1、特别备注： 机场提前 90 分钟截止换登机牌， 请您准时到达， 如果误机游客自己承担责任。
2、违法事项： 因旅游者自身信用问题或其他不良记录导致无法乘机或限

制出境， 所产生费用由客人全权承担， 我社保留进一步追偿损失的权利。

3、特殊地区外籍人事事项： 少数民族地区旅游者 、外籍护照旅游者必须

在报名前告知我社， 外国人和港澳台地区居民在参团出发， 需要具备外

国人在中国出入境有效签证 、港澳台地区居民除具备本人护照以外， 还需

要携带回乡证和台湾地区居民往来大陆通行证原件均可报名参团由口岸

出入境 ； 如以上证明客人自身并未携带或证件过期导致的不能在口岸出

境， 客人将承担机票及旅行费用的全额损失。

4、签证资料事项： 如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办

理护照或签证， 以及被有关机关拒发签证或不准出入境的， 或者因其他

自身原因未能正常出行或影响行程的， 相关责任和费用由游客自行承担 ；

请仔细检查护照原件是否有 6 个月以上的有效期， 如客人在报名以后发

现护照过期，产生损失将由客人自行承担。越南地区大部分是落地签证， 进








入越南境内后请一定保管好签证页， 一旦丢失签证页， 需必须到胡志明或

河内我国领馆补办， 中途需坐汽车前行， 手续办理缓慢而且非常麻烦。

5、 限制游览事项： 65 岁及以上的老年人， 必须子女在知晓行程安排下方可参团， 并签署免责声明， 70 岁及以上的老年人除此之外， 还得提供健康证明 （ 3 甲及以上医院），同时告知保额减半； 年龄超过 75 岁不收 ！
6、未成年人保护： 旅行社不接受未满十八周岁 、不具备完全民事行为能

力的未成年人单独参团， 在未成年人要求单独参团的情况下， 必须有其

监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全

防范工作及注意事项。

7、 身体状况事项： 有心脏病 、 糖尿病 、 呼吸系统疾病 、 高血压等疾病或

孕妇， 不能报名参团； 如游客刻意隐瞒 ，发生意外， 我社概不负责 。如

我社旅游途中发现有以上身体状况者， 可立即终止行程， 并协助旅游者或

相关部门提前回国， 所有费用旅游者自理。
8 、以上事项： 请游客认真阅读并签字， 旅游者缴费， 视为旅游者已经阅读本行程所有内容。

参团须知
1、请游客仔细填写导游及领队意见单， 我社将以最终客人签署的意见单作为凭据处理客人回国后的投诉问题 。 到
达目的地后导游会请游客在中国公民出境文明旅游行为告知书， 请仔细阅

读并签名， 一旦签名， 我社视游客已知晓告之书所有内容 ！





2、 离团活动

(1)下车是请记住车号 、 车型 。 如迷路请站在曾经走过的地方等候 、 切不可

到处乱走， 请随身携带酒店卡， 在迷路时也可打的士回酒店。

(2)夜晚最好不要外出 ，如确需外出的， 最好邀约 3 人以上并有男士一道， 并告知领队去处 ，注意 11 点之前回酒店。
(3)在自由活动期间， 按行程约定旅行社不再提供司机 、 导游服务， 敬请游客注意人身财产 、 安全。
(4)另行签约， 如游客在自由活动期间， 在我社不知情的情况下， 再与其他

旅行社签订旅游合同， 则视为自动与我社解除合同关系， 由此造成经济损

失， 以及人身伤害， 与我社无关。

3、 请确保自身身体状况能顺利完成此次旅游活动 ； 旅游行程中， 请视

自身身体状况参加旅游活动， 如因自身身体原因导致意外状况发生， 请

自行承担其后果。

4、客人中途离团须知： 根据《中华人民共和国旅游法》 第十六条出境旅

游者不得在境外非法滞留， 随团出境的旅游者不 得擅自分团 、 脱团 。 如

旅游者强行离团我社将采取一下措施 ：

第一： 立刻在旅游地报警 ；

第二： 立刻报备旅游出发地旅游局以及相关部门 ；

第三： 协助旅游地相关部门， 将强行离团旅游者送回国内， 相关遣返费用需旅游

者自行承担 ；

第四： 终止我社对离团旅游者离团后相关的合同约定服务(包括取消原计划返程








机票) ；

第五： 如因旅游者强行离团， 对旅行社造成的一切经济损失，

以及行政处罚， 我社将保留相关起诉权 ；注： 擅自脱团， 将

面临护照被注销 3 年内不得办理护照的处罚， 同时目的地国家将限制此人入境。

●组团社请就包机旅游产品的特殊性对客人进行特别说明， 该产品一经签约

支付， 不得退订， 不得变更， 不得转让。 甲方不得再就此问题要求乙方旅

行社进行任何形式的处理和解决 。在行程过程中， 有可能行程内项目会按

先后顺序

调整， 行程内容不会改变， 望周知。

●由于包机旅游产品的特殊性， 有可能会有非不可抗力原因导致的航班延

误， 如机场问题 、 维修问题 、 流量控制问题等 。 如发生此类问题， 旅行

社将妥善安排处理， 包括调整航班或航线，尽量确保游客行程的正常履行。

双方确认包机旅游产品的航班延误迟延如不超过 24 小时的， 旅行社不承担任何补赔偿， 如超过 24 小时的， 旅行社将弥补游客的各项合法损失。
●因人力不可抗因素或其他特殊原因产生的费用和相关事宜由游客自理








因为是包机操作， 若需留位， 以定金 2000 元/人及名单双订原则， 出发前 5 天开票 （周末及节假日除外），开票前可以换人， 如中途减少人数已付之订金恕不退还， 一旦出票航空公司不退不改， 请务必提供准确的证件资料； 请于出发前提前 5 个工作日交清团队余款， 我社即书面确认， 一经确认后不得退团， 出发前 5 个工作日内报名在有空位的情况下， 需一次

（ 1） 行程中如遇客观原因导致团队无法用餐， 领队会在抵达前提前告知您， 并按标准进行整团退餐， 请您谅解 ；
（ 2） 东南亚酒店没有官方公布的星级标准， 没有挂星制度 。行程中所标

明的星级标准为当地行业参考标准， 普遍比国内略差一点 。任何非官方网

站所公布的酒店星级档次， 是属于该网站自己的评估标准， 不代表该酒








店的真实档次或星级。

（ 3） 搭船时请务必穿上救生衣， 否则拒绝上船 。船行驶或上下船时， 请

留意头部， 船只行进请扶紧坐稳， 并请勿将手脚伸出船外， 勿任意走动，

以免危险， 如果不遵守或不小心跌倒受伤出了问题责任客人自负， 旅行社

无任何责任关系 。从事水上活动或海边戏水请务必穿上救生衣， 切勿超过

安全警戒线的范围， 注意别让海胆 、 礁石等弄伤身体， 并禁止捡拾珊瑚。

(4)行程内不含水上项目， 水上项目包括： 香蕉船， 降落伞 、 摩托艇 、 潜

水、海底漫步所有水上活动均存在一定危险性， 提醒各位贵客： A.应自行

评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与 。 B.当参加水上

活动时， 需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示， 确保在最安全及

适当情况下享受水上活动带来的乐趣。

(5)过移民局 （边防）、海关时， 不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李， 以防被人利用， 特别是机场内更要注意！ 因审批手续复杂 ，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定
注意。

(6)在旅游过程中， 游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等， 请第一时间与导游 （领队） 联系告知， 我社会协助游客进行处理

(7)货币可在机场 、 当地银行或酒店兑换 ， 汇率因素若出现客人与当地个人或商

铺兑换外币之纠纷责任自负。