温馨提示：
1.因团队价格为打包优惠价格，持军官证、记者证、老年证、导游证等证件以及60岁及以上的游客，不做任何减免和优惠且费用不退；
2.由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，导游有权利视天气和车程情况对景区游览顺序进行调整，但绝不压缩各景区游览时间；
交通：海南省全程空调旅游车
景点：行程注明含景点第一道门票（不含景区内自设项目，另有约定的除外），部分景区不含电瓶车，游客可选择乘坐电瓶车或徒步游览，不影响正常的游览参观；行程中包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；岛屿景区客流集中上岛，人数较多，团队上岛可能会排队等候；同时景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛； 70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。部份景区内设的购物商场，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。赠送景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用 ”和“不更换景点 ”处理！
导游：全程导游服务；
用餐：全程含5早4正餐,正餐餐标30元/人/正（酒店含早， 自愿放弃费用不退，正餐民族特色餐），10人1桌，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变；
儿童：2-12 岁儿童（如儿童操作）含旅游大巴车位、导服、正餐的半餐（不含早餐）、儿童机票；不含赠送项目，其他费用客人自理
保险：含海南旅行社责任险；建议游客提前自行购买旅游人身意外险。

儿童：2-12 岁儿童（如儿童操作）含旅游大巴车位、导服、正餐的半餐（不含早餐）、儿童机票；不含赠送项目，其他费用客人自理
保险：含海南旅行社责任险；建议游客提前自行购买旅游人身意外险。
必消：槟榔谷电瓶车120+猴岛索道110+玫瑰谷30=260元/人（打包价格，不在优惠，报名视为同意，现付导游），潜水及水上项目客人自愿选择
推荐自费：红色娘子军演出260元/人，夜游三亚湾200元/人起
行程以外的消费均自理

1、海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定，通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
2、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。且旅游车队属于政府调度中心统一负责，不归旅行社管理，如果遇到司机细节服务不够完美地方，敬请您谅解。抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约200元/人。
3、特别提示：部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如岛屿类（蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等）景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费），敬请知晓。
4、我社承诺绝不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
5、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或根据景区实际运营情况，更换为其它等价景点或项目；赠送景点和项目费用不退不换，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
6、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药
品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。
7、请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
8、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
9、敬请如实填写当地《顾客意见书》，投诉诉求将以此意见书为主要依据，游客不填或虚假填写，后期投诉将无法受理，如在行程进行中对我社的服务标准有异议，请在海南当地解决。

一经报名不改签不退票，退团费用全损

旅游安全告知书
尊敬的各位游客：
感谢您选择我们的旅游特色产品，为了确保此次旅行安全顺利的进行，旅行社就旅行中因注意问题与安全事项，在您参加本次旅行前，特别向您进行提示与告知，请参团前仔细阅读。
一、饮食安全
1.旅游团队餐一般都是在旅游局指定的定点餐厅用餐，以吃饱为原则，卫生为根本，如客人需自行安排用餐，请务必确保所用餐厅师傅安全卫生达标。
2.尽量少在路边小摊用餐，热带水果不宜多吃，避免 过敏及腹泄情况发生。
3.餐厅多为光滑地面，行走时注意脚下防滑，避免摔倒。
二、住宿安全
1.入住宾馆时请妥善保管好财务，贵重物品可寄存前台，否则后果自负。
2.请爱护宾馆的各项物品，，不要在床上吸烟、饮酒，请保管好房间钥匙（房卡）切勿丢失，如有损坏或丢失照价赔偿。
3.酒店大堂、房间、洗手间多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒，特别是洗手间务必注 意防滑，正确使用防滑垫。
三、乘车安全
1、坐车时不要大声喧哗、吸烟，不要随地吐痰乱扔废弃物，以防影响他人休息。老人和儿童要有成年人陪护。在行车途中不要在车内走动，以免在紧急制动时发生危险。客人要系安全带，防止遇上颠簸发生身体撞上。
2、在旅游车启动前，请将自己的小件行李放在行李架上，最好是不要离开自己的视线，放好放稳避免行车颠簸落下，大型行李放在行李舱中。
3、车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西（主要是坚果类）以免发生呛水或卡咽等情况发生危险，不得把身体伸向车窗外。
4、有晕车、高血压、心脏病病症的旅游者，请提前服用有效药物，在旅途中若有不舒服的症状，请及时告诉司机或导游。
5、下车游览请将小件贵重物品随身携带，切勿将贵重物品（相机/钱包/手机等）放在行李里及车上，以免丢失。
四、旅游安全
1、团体旅游时，不可擅自脱团、离团、请配合听从导游的安排，以免掉队迷路，如擅自离队所发生一切问题，游客自行承担。
2、强化安全意识，防止意外伤害。出游时，老人最好有亲朋好友陪伴 ，为防止老年人摔跤发生伤害，最好佐以手杖，游览过程中，由于各景点人数较多，照相或游玩一定注意个人的财产安全，如带有儿童，请务必照看好儿童的人生安全。
3、行程或自由活动中，请避免参加刺激危险性活动项目，如执意要参加，切记麻痹大意，身体状况不佳者请勿参加，患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症等特殊病史，切忌从事水上、高空等危险活动，如发生意外，游客自行承担。
4、如行程中安排有登山、湖边、海边等景点，切勿在危险地方停留、拍照等危险活动且拍照、行走时请注意脚下。
五、自由活动安全
1、游客在自行安排活动期间，应当遵守当地法律法规，注意人身、财产安全。根据自身条件安排好自己的活动，谨慎参加高危险及刺激项目，妥善保管好个人财务，若由此造成的人身损害、财产损失，旅行社不承担责任。
2、自行活动期间，因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任。
前款所提的自行安排活动期间，包括旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、游客不参见旅游行程活动期间及旅游者经导游或领队同意暂时离队的个人活动期间等。
六、其他
确保身体健康：保证自身身体条件能够适应和完成本次旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量，旅途中有不良不适的反应及时说明。旅游者为60周岁以上的老人、怀有身孕的或存在身体残疾等特殊健康情形的，须有能够同行的其他亲友陪同，并由旅游者及陪同人共同签署《游客健康申明》、《承诺书》确认，作为旅游合同附件。建议增加购买旅游意外保险。
如旅游者隐瞒、谎报自身情况参团发生事故，责任自负。
本人已仔细阅读并充分理解《旅游合同》、《行程表》、《安全告知书》中的全部内容，愿意遵守《旅游合同》、《行程表》、《安全告知书》中的各项规则，并保证向其所代表的其他同行旅游者充分告知全部内容，使其他旅游者充分理解、遵守《旅游合同》、《行程表》、《安全告知书》的全部内容。

文明旅游公约十条包括：
维护环境卫生：不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
遵守公共秩序：不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
保护生态环境：不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
保护文物古迹：不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
爱惜公共设施：不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
尊重别人权利：不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，各民族宗教习俗。
讲究以礼待人：衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
提倡健康娱乐：抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
文明出游健康生活：戴口罩，勤洗手，打喷嚏掩口鼻。
用餐讲卫生文明有礼仪：就餐时提倡使用公筷公勺，实行分餐制；提倡科学点餐，按需取餐，自觉践行光盘行动，
抵制浪费陋习。