1、旅游交通：吐鲁番-库车-喀什-库尔勒-伊宁-北屯-乌鲁木齐全程火车卧铺票。旅游目的地旅游用车（每人1正座，不含旅游景区内交通工具，自由活动不含车）。
2、旅游用餐：全程9早15正餐，正餐30/人（十人围桌团餐或风味餐），人数增减时，菜量相应增减，餐标不变，不含酒水；酒店提供早餐不吃不退费用。因南北方口味差异，如若放弃用餐，费用不退。
3、导游服务：中文导游服务（10人以下不安排导游，由司机协助游客购买门票、办理入住、安排用餐等辅助工作）。
4、住宿标准：6晚酒店住宿（干净整洁）。团队计划用房不提供单间，如产生单房差，需要游客自理。（新疆酒店比较内地酒店，有较大差距，请团友做好心理准备）。
5、景点门票：全程门票及区间车自理。根据各地景区、景点对不同年龄段老年游客的优惠政策，我们把各景区不同年龄段的收费标准列表如下，请各位老年朋友统一在专列上凭借本人身份证上的实际年龄把对应的门票费用交给全陪导游。旅游途中如因身体原因或其他特殊情况，没有参观的景点门票或景区小交通费用在返程专列上由导游退还。赠送项目或已享受政策补贴价项目不参加则无退费。
6、儿童标准：儿童不含门票、床位及火车票。儿童增订门票：1.2-1.4m儿童建议当地自行现付景区，可享受景区优惠价；1.4米及以上儿童建议提前增订儿童超高门票；如出游中当地临时增订儿童门票，需以各景区挂牌价格为准，敬请谅解。
7、保险说明：旅行社出资购买如下保险：
旅行社责任险（保单号12373003902787419161）
江泰保险经纪公司国寿旅游意外保险（全国报案电话400-616-1188）保额20万元/人，游客也可自行
购买更高保额的险种。

1、本产品为目的地参团产品，不包含出发地至目的地往返机票、火车票等大交通。
2、个人消费及行程内包含之外的所有费用不含。
3、儿童不含列车铺位、酒店床位及酒店早餐、景区门票；仅含餐位、车位、导服、旅游人身意外险；
4、价格不含景区门票，门票需自理。

1、专列具体开行时间以铁路总公司及铁路局调度命令为准，如专列提前或延后出发，本社提前7天通知；如专列无法开行，本社提前10天通知，上述原因本社均不承担任何违约责任。
2、报名条件：此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游。18周岁以下的未成年人，参团需要安排正常年龄25岁-65岁亲属陪同；70周岁以上老年人参团必须由60周岁以下正常年龄亲属陪同，并提供由其子女签字确认的健康证明及免责告知书，否则无法参团；80周岁以上谢绝参加。
3、参团者若有病史（例如严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者、腰椎病不适合长途旅行者）谢绝参加。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。
4、旅游保险：我社出资为旅游者购买的旅游意外保险，保险公司只受理年龄3周岁-75周岁的游客，具体标准参照相应的保险条款，解释权归保险公司所有，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客自身疾病以及原发性疾病不在保险赔付范围之列。因自身疾病引起的费用自理；意外事故具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行，旅行社概不垫付医药费，也不再进行其他任何赔偿。
5、携带证件：请携带身份证(16岁以下小孩须带户口本原件,16岁以上小孩带身份证)、优惠证件（如：军官证、伤残证、老年证、学生证)。
6、部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、环保车、观光车等），游客可根据自身体力和精力的不同，可自由自愿选择，具体价格以景区政策为准。
7、出行通知：最晚在出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。
8、团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。
9、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
10、购物和自费游览活动说明：按照《旅游法》规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游客如有购物和自费活动需要，在当地不影响其他旅游者的行程安排前提下，另行签订补充协议后安排。
11、专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；旅行社已按照正常的专列申报程序向铁路部门申报本次旅游专列，如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列超员或者人数不够的情况下，专列不予开行，我社有权在不降低服务标准的情况下改走正班车或者全额退款，不再承担违约责任。
12、以上行程作为旅游合同内容或附件，仅供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点与旅游者协商一致对行程顺序做出相应调整，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法安排，按照游客缴纳的实际门票费用退游客。
13、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。
特别说明
1、空铺损失：专列系包车性质，报名后如因个人原因无法按时出行，出发前可随时换人，如距出发15天以内退团且无人代替则收取硬卧空铺损失硬卧1500元/铺，四人包厢软卧2500元/铺；（该费用仅为铺位损失费不为票价全款，我社有继续用该铺的权利，敬请谅解）。在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：行程前7-4日，收取扣除铺位费用后旅游费用的20%；行程前3日-1日收取除铺位费用后旅游费用的40%。行程当日，收取旅游费用的60%。
2、铺位分铺原则：1人上铺，2人上下铺，3人报名不承诺在一个包厢。专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票，无单独车票提供。
3、专列的车容车貌、设施设备、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。
4、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。

旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；
行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

游客参团告知书

（一）专列上注意事项：
1、火车上和午餐请不要喝酒，以免影响行程的参观游览。
2、火车上因为条件有限，新疆专列没有餐车，每段上车前请准备好食品上车。
3、出门都是朋友，团友之间应相互帮助、相互照顾、相互体谅。
4、打开水的游客一定要注意安全，一定要在火车相对稳定的情况下打开水，以免烫伤；请不要在锅炉门锁着的时候强行打水。
5、火车上的用水和开水供应受站点加水等影响，请各位游客朋友务必节约用水，包括开水。
6、专列火车每停靠一个站点，请不要随意下火车，以免发生意外或误车；对于没有上下客的停靠点，专列不开车门。
7、上下火车一定要注意安全，不要拥挤，听从全陪导游指挥。
8、火车上注意安全，当心手不要被门夹伤。容易出现意外的地方：厕所门、过道之间的门。
9、专列上供水和其他服务及设备由铁路部门负责，不属旅行社范畴，若有质量问题可自行向铁路相关部门投诉。我们的专列是属于临时性开行的，遇到普通列车的时候可能会要保证列车的正点运行而临时停车，所以专列运行时间稍微略长一些。
（二）西北地区概况：
1、新疆属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解。
2、新疆与内地差两小时，新疆休息时间为晚上12点左右，早上上班10 点左右。
3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖 棉被，造成身体不适。另外需要注意，如在那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。
4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。 所以，一双合适的鞋显得尤为重要。
5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和 酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。
6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。
8、新疆信仰伊斯兰教的穆斯林有许多禁忌，我们要尊重他们的风俗习惯。 
9、受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距。
10、西北与内陆旅游发达地区相比较，酒店方面都有一定差距，请游客做好心里准备。
11、进入房间后，先检查设施及物品是否完好，如有损坏应通知楼层服务员，以保证退房时顺利；出房间时一定要随手将房门锁好。
12、晚上尽量不要单独外出，若要探亲访友，必须外出，建议您一定结伴同行，务必提前告之导游，并随身带好导游电话，酒店名片。
13、沐浴时请在浴室、浴缸做好防滑准备，注意安全，小心滑倒。
14、晚上休息时不要在床上吸烟，以免烫坏被褥或发生火灾。另外注意应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。
15、如有游客迟到，导游在征求团友的意见，尽量等待，如不能等待，则由客人自行前往下一集合地点，费用由游客自理。
16、当地有许多特色精美纪念品，如玉、夜光杯、地毯、土特产等，如需购买，建议听从导游的安排，他们会带您去旅游局指定的旅游商店，建议最好不要购买街上的小贩推销的东西，如您真的购买，请辨明真伪。如不想买，请尽量不与其讨价还价。
17、购买贵重商品时，请索要正规票据；建议您根据需要购买，但不宜超过自身承受范围。请注意新疆的民族小刀不能带上飞机和火车。
 以上是本次旅游活动的行程接待标准和出游须知，请游客朋友们仔细阅读后，确认签字：