产品介绍
产品亮点
中国最大的邮轮公司
爱达邮轮有限公司(Adora Cruises Limited),前身为中船嘉年华邮轮有限公司,是具备市场营销、商务运营、海事运营、酒店和产品管理、新造船管理等全运营能力的中国邮轮旗舰企业。
爱达邮轮(Adora Cruises)是隶属于爱达邮轮有限公司的全新中国邮轮自主品牌,致力于打造真正受国人喜爱的高端邮轮度假体验。
爱达邮轮旗下首艘国产大型邮轮-爱达·魔都号(Adora Magic City),于2023年11月4日正式交付命名,并已于2024年1月1日起于上海吴淞口国际邮轮港开启商业首航。第二艘国产大型邮轮也已在上海外高桥造船有限公司开工建造。
爱达邮轮旗下被誉为“艺术之船”的地中海号(Mediterranea)于2023年9月30日从天津启航,迎来中国首秀。
费用说明
费用包含
1. 船票费用包含:
船上免费项目:含船上住宿、免费餐厅、免费休闲娱乐设施、游泳池、健身房、及免费演出活动等。
2.提供的岸上观光游,详见附件行程
费用不包含
2. 船票费用不含:
(1)邮轮服务费:套房及巴伐利亚房型服务费为每晚150港币/人,其他普通房型为每晚130港币/人。邮轮服务费于登船后收取,以港币计价方式直接计入您的船上消费账单中,并在下船前由船方统一自动扣除。
(2)国际观光旅客税:凡是行程会停靠日本港口的航次,已满2岁的旅客上岸观光或参加岸上游均需支付1000日元的“国际观光旅客税”。此税费为日本政府收取爱达邮轮代收,将以等值港币的金额计入您的船上消费账户中,并在您下船前由船方统一自动扣除。
(3)往返码头的交通费:往返码头登离船的交通、食宿费用需要您自理,请您妥善安排,以免耽误出行。
(4)船上收费餐饮娱乐:如收费餐厅、收费娱乐设施、VIP演出活动坐席等。
(5)Wi-Fi套餐:船上通讯支持高速的卫星通讯技术,并提供付费上网服务,套餐价格以实际船方公布价格为准,请于登船首日购买。
(6)签证费用:乘客搭乘从中国母港出发前往日本的航线,无须办理日本签证,在旅行社提供正确名单后,入境日本时船方将代为申请 “日本岸上观光登陆许可证"。根据不同国家的不同的签证要求,客人需要自行支付办理团体旅游签证签证和个人旅游签证所需的费用。
(7)其他收费或自费项目:包括并不仅限于免税店购物,酒水套餐购买以及港口停靠期间岸上观光个人产生的费用等。
其他说明
预订须知
一、预订限制
1. 婴儿出行:
考虑到乘客旅行的安全性和舒适度, 航次出发当日出生未满6个月的婴儿不能登船,对于航程为15天及以上的航次,此最低年龄限制将提高至12个月。如您需要自行携带婴儿车或婴儿床上船,请您至少在开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备,客服人员将为您办理相关手续。
2. 儿童出行:
18 周岁以下的乘客需由一位 18 周岁以上的乘客陪同(以下称:陪同人)。如非法定监护人陪同出行,需确保已取得法定监护人的同意,同时陪同人在航行(包括上下船)全程承担一切法定监护人应当承担的监护责任和义务,包括出行者的人身、财产安全的义务与责任。陪同人所行使(或默许)的任何对出行者的监护行为将视为法定监护人行使的监护责任和行为。爱达邮轮对陪同人进行的任何形式的询问、说明、声明、通知,均视为已向法定监护人同等做出并被承认。请携带以下资料登船(一式两份):未成年人的出生证明复印件和有法定监护人与孩子信息页面的户口簿复印件;及由法定监护人及陪同人共同签署的《法定监护人同意书》。如宾客未能按照要求提供以上文件,爱达邮轮有权拒绝为其办理登船手续。
3. 孕妇出行:
由于船舶没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施,因此孕期超过24周的孕妇不能预订邮轮行程(以邮轮航程结束之日计算),怀孕未超过24周的孕妇,需要出具医院证明。该证明需要含有该孕妇怀孕周数、预产期并加盖医院公章及诊断医生签章,同时应含有证明母亲和胎儿健康状况良好、合适邮轮旅行且非高风险怀孕的医学诊断,并在至少开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备。为了您的安全,如无法提供符合要求的医院证明,爱达邮轮将会取消您的预订或拒绝您的登船要求。
4. 长者出行:
我们对于预订客人没有最高年龄的限制,但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行。我们建议随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告,并确保购买了个人境外旅游保险。同时建议行程中最好有家人全程陪伴,如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以和中国出入境管理局公布的信息为准。
退改规则
6. 退改规则:
(1)退订取消规则:
若您非因规定原因而退订取消,则应按船票全款的百分比支付取消费,以下退改政策仅适用于本次预订。具体适用政策及例外情况详情见《乘客票据合同》。
5晚及5晚以下行程
1)在预订出发日前61天及以上,按照200RMB(元)/每人收取。
2)预订出发日前60天至42天,按照航行价格的20%收取。
3)预订出发日前41天至29天,按照航行价格的40%收取。
4)预订出发日前28天至15天,按照航行价格的60%收取。
5)预订出发日前14天至8天,按照航行价格的80%收取。
6)预订出发日前7天及以内,按照航行价格的100%收取。
6晚及6晚以上行程
1)距开航日前60天及以上,收取总款项的50%作为取消费。
2)距开航日期59-45天,收取总款项的60%作为取消费。
3)距开航日期44-30天,收取总款项的80%作为取消费。
4)距开行日期30天内,收取总款项的100%作为取消费。
您在出发日期前7天及以内解除合同、未准时出现或在开航后因任何原因放弃旅行的,将无权要求退还任何已付金额。
温馨提示
温馨提示:
(1)若遇不可抗拒因素(如:遇台风等),游轮公司有权改变行程及缩短港口停留时间,由此所产生的损失我司及游轮公司概不负责
(2)我社保留根据具体情况更改行程的权利,以上行程仅供参考,请以出发通知行程为准。离港时间仅供参考;
(3)建议您于出发前自行购买全程保险,为您的出行提供保障。
(4)本次行程涉及的登船流程、值船方式、登船港口具体位置、各环节截止时间(含值船截止时间、登船截止时间等) 等关键信息,请主动与您的报名旅行社联系确认,若您未按约定时间主动联系确认,导致错过登船、值船或行程延误,相关损失由客人自行承担,我社不承担任何责任。
(5)游轮航线行程可能因相关政府政策及/或保护公共健康安全之相关要求而取消、变更或调整,因此造成的损失我社不承担任何责任。
签证材料
三、签证说明
1.香港目的地:途径香港的航次,持有中国大陆护照的乘客需要自行办理港澳通行证(含有效签注),所有旅行证件在航程结束后仍有6个月及以上有效期。
2.日本目的地:无须办理日本签证,在旅行社提供正确名单后,入境日本时船方将代为申请 “日本岸上观光登陆许可证"
3.韩国目的地:根据韩国现行入境政策,持中国大陆因私普通护照的乘客,如计划搭乘邮轮访问韩国除济州以外的港口,必须满足以下任一条件方可下船游览:
(1)跟团队出行:获得由韩国法务部签发的《韩国岸上观光登陆许可证》
(2)自由行(单船票):需持有有效的韩国个人旅游签证
*为确保顺利出行,请务必注意以下事项:
持《韩国岸上观光登陆许可证》的乘客
请务必于预订时告知完整、准确的乘客名单信息;必须以团队形式统一上下船,并在韩国港口全程跟随指定团队活动;根据韩国当地法规,不得擅自离团、单独登船或自行离船,否则将被拒绝入境。
a)请您务必充分知晓此规定,并确保提交的名单真实有效。
b) 如乘客后续决定不参加报名的岸上游,请提前3天以上自行办理有效的韩国旅游签证,以免影响在韩港口下船游览,
(3)其他情况
若乘客未持有登陆许可,则必须提前办妥有效的韩国旅游签证,否则将无法在韩国非济州港口下船游览;外籍乘客或非中国大陆因私普通护照持有人(如港澳台护照、外交公务护照等),请根据自身国籍确认是否符合韩国免签政策,或提前办理所需签证,