1、交通：银川-重庆往返机票；
2、景点：含行程所列部分景点大门票预约（游客必须携带二代身份证，或户口本）门
票已按照旅行社协议价核算而非景区挂牌价，故门票优免不以景区挂牌价为参考标准，
任何年龄及证件无任何二次优惠免票退费，选择此产品即视为接受此约定内容。
3、用车：当地为旅游大巴车，车型根据此团游客人数而定，保证每人一个正座；
4、住宿：当地 5 晚商务酒店，双人标准间。
5、用餐：全程含 5 早 4 正餐；早餐酒店用餐，正餐 30 元/人/正餐，10 人一桌，8 菜 1
汤，不含酒水；
6、导游：当地导游服务、讲解，
7、保险：旅行社责任保险，另建议客人投保旅游人身意外伤害保险。
儿童只含当地旅游车位、正餐半餐、导游服务。

1、报名系单数，我社无法安排三人间、加床、拼住时产生的单房差。
2、因天气原因导致交通延误、故障等人力不可抗因素所致的其他额外费用。
3、所入住酒店内洗衣、理发、电话、收费电视、饮品、小饰品等个人消费。
4、行程备注外其他正餐不含，需要可自理或导游统一代订！

必须产生的费用（必消）：499 元/人（恩施大峡谷景交车+屏山大峡谷船票+屏山
大峡谷景区换乘车+洞外景交+梭布垭石林景交车+清江大峡谷船票+车导综合服务费）, 地接导游接团后，一次性现付给地接导游，相关费用不用不退费，门票如有优惠或免票
等也无退费，报名参加此行程，即表示认可本必消套餐。

1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议
2、退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3、游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4、如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
5、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

1、恩施地区以山区地形为主，穿衣尽量休闲，鞋以休闲或登山鞋为主！
1、恩施景色秀丽，但地形复杂、岔路多、游览时安全要放在第一位，旅游途中请自觉
听从导游安排，紧跟团队，以免掉队；自由活动期间，切忌单独外出，外出前应与当地
导游咨询后再行动，擅自行动一切责任均自行承担；
2、景区内为特级禁烟区的地方，请勿在景区内抽烟，以防发生森林火灾；
3、恩施是少数民族集聚地，普遍文化程度不高，民风彪悍，请自觉尊重当地民俗，以
免发生不必要的冲突；
4、因当地是山区，经济条件有限，酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有
较大的差距，山区雨季较多，经常有潮湿、蚊蝇等属正常情况，敬请谅解。
5、如遇山洪暴发等不可抗力的因素，赠送景点或游船不退不换，敬请谅解！
6、以上专线为散客拼团，团队过程中可能会出现等人等车情况，烦请您多多包容与理
解！
7、遇人力不可抗拒的因素（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况
（天气变化、道路堵塞、列车航班晚点等），在不影响景点游览时我社将保留调整行程
先后顺序的权利。因变更而产生的费用由游客承担，客人因为自身原中途离团，不退任
何费用。
8、因不可抗拒原因导致的火车、公路、轮船延误、滞留；或因旅游旺季各景点、车
站、餐厅人流量过大等客观因素导致的拥挤、等候时间过长，无法按原计划安排行程而
造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。
9、请您在预订时务必提供与有效证件一致的准确的、完整的个人身份信息，以免带来
不必要的经济损失。请随身带好自己的身份证原件，儿童带好户口本原件。机票一经开
出不得签转、更改、退票；火车票若退票，由客人自行持身份证去火车站退票。
10、请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），行程中凡公共场
所的商店请游客谨慎购物，以上行为属个人行为，旅行社不承担因此造成的任何责任。
11、旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服
从多数。自由活动时请注意人身及财产安全。乘船、漂流景点游览时应注意个人及随身
携带物品的安全，尤其谨防贵重物品（相机、钱包、手机等）被水浸泡。请游客根据导
游告知的集合时间，准时抵达集合地点，以防错过游览下一个景点的时间
12、在游览过程中，对我社安排的各项服务，如有投诉、意见、建议等请及时在当地提
出，以便我们积极配合处理！如在当地没有解决的投诉，我社也会当地备案，当地未备
案的投诉视为无效投诉。如接待过程中未提出异议，则视为满意，回团后恕不再接受投
诉。请认真填写游客意见反馈表，此为处理投诉主要依据，不受理与意见反馈表不一致
的投诉。
13、恩施地为少数名族聚集地，请尊重当地个人信仰和风情文化及风俗习惯。峡谷内有
些地方有积水，注意不要嬉戏打闹，请做好防滑、有水滴落的准备。女儿城婚嫁表演秀
由女儿城特别演出，如遇下雨等其他因素不能举行，则取消活动，游客不得以此投诉。
14、在不减少景点的情况下，旅行社有权更换游览景区的顺序。
15、恩施团队旅游是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团
友，任何人不得逾期或滞留不归。 本行程为旅行社门票优惠后打包价格 无优无免无退费