1.[区间交通]
交通 包含 空调旅游车（2+1宽体头等舱），一人一正座，不提供座次要求
■散客为旅行社赠送成都双流机场（车站）至成都酒店接送站用车、酒店至行程集散地点接送为拼车，接送均不配导游
根据最终报名人数选用相应大小的旅游车，保证一人一座，不提供车型或座次要求；空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；
■温馨提示：头等舱安全门前后及最后一排座椅因统一车型防震固定和安保构造均无法调节不能躺卧，敬请知晓并理解！
陆地头等舱2+1布局，皮质座椅，独立安装，独立自由调节，每排座位仅3座，每排座位的间距宽大，全车配USB充电接口/充电宝（头等舱车型最后一排为4座，应急安全门及最后一排座椅无法调整，敬请理解！）
■接送站安排特别申明：我社已赠送双流机场/成都火车站至酒店单趟接送服务，2人及以上升级专车接送机/火车
（若单人（1人）报名的需另补80元差价）（天府机场/绵阳机场需补齐差价，差价另询）
①因车型限制，若人数较多可能全程非乘坐同一台车；
②接站：因为机场/车站附近不允许车辆长期停靠，所以操作模式是客人抵达指定上车点后司机再尽快把车开过来接人，可能会有一定时长需等候（等待时长约20分钟-30分钟左右，旺季若遇客人较多等情况则会等待较长时间，敬请理解）
送站：因为车队需根据当天所有订单统一安排，约需提前3-4小时送站，无法根据客人个人要求指定或推迟送站时间，敬请理解；由于游客较多，故是根据车队调度整体安排进行提前送站，届时会根据人流量和淡旺季情况安排时间：
若有特殊情况可选择提前告知旅行社取消安排接送站，但无任何费用退补！若因上述情况造成的投诉恕我社无法处理！
2.[住宿包含]
住宿 包含 行程所列酒店4晚当地酒店住宿，每人1床位
■报价以1人1床位计算，若产生单男单女无法拼房客人自补房差；全程入住酒店双人间。
■住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您的入住要求，请更换其它更高类别产品。
因游客主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的，不属于旅游行程质量范畴。
因酒店特殊标准，酒店不提供三人间，若遇3人或单人需加床，按酒店特殊规定有加床差价产生，客人需按规定补齐报价包含基本床位费之外的加床费差价或选择补单房差包房，敬请理解！！
■特别说明：行程所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌的星级酒店；行程安排不指定酒店，均根据当天实际情况前往指定酒店入住）（免责申明：携程网评钻级为动态浮动展示，仅做网评参考；若因钻级浮动造成的投诉均不予受理；实际酒店标准以具体所列酒店名称为行程标准，敬请理解！）
特别申明：所有套餐各酒店早餐不保证一定是自助餐，根据入住率调整或桌餐或自助
参考酒店：按客人选择套餐不同分类参考如下 套餐不同价格不同，请详询旅行社工作人员
成都4晚（网评携程4钻级）
蓉城映象/弗斯达/泰逸/锦蓉/开通/五昊洋/艾鑫上堰/金港湾/雅乐/浣花溪智选/星逸/西姆/和颐/喜马拉雅/华联东环/明宇丽呈交大店等4钻同等级
3.[餐食包含]
用餐 包含 4早餐2正餐（团餐10人一桌10菜1汤，不足10人菜品递减，不用餐不退费用）
■行程中所列“酒店住宿赠送”用餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。出发时间在酒店提供早餐前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房时 自行于酒店前台领取。特色餐团队餐为我社安排用餐，不含酒水。团餐口味以及餐质可能和其他地区不同，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。
4.[门票包含]
成人包含行程中所列景点大门票：都江堰门票、青城山前山门票，乐山大佛景区登山门票，三星堆或金沙门票，熊猫基地门票；单人单次各1张
因三星堆博物馆尚未恢复团队接待，故三星堆博物馆闭馆（未恢复团队门票预订之前）期间改为参观金沙遗址
全程景点门票优惠需凭有效优惠证件且以景区实际认可优惠证件为准，请提前告知导游并带好证件，敬请理解！
■全程只含景点第一大门票，门票皆为旅行社团队协议折扣票，如您享受优惠政策需按我社标注退费标准退费，具体优免证件及具体政策以景区为准；景区配套交通设施需自理（明细见行程内温馨提示）。行程内所有景区在无不可抗力情况下我社均会到达景区，行程顺序会根据当地天气/路况等情况略有调整。
■门优退费标准参考：
佛溪段：登山乐山优惠证件退20，免票退40；
都青段：都江堰及青城山2景点门票优惠按我社与景区协议优惠共退费30元/人（都15/青15），全免共退100元/人（都50/青50），上海游客凭身份证2个景点优惠共退30）
三熊段：2景点门票如产生优惠导游现退半票退 20，免票退80，单熊猫基地半票退10，免票退30；单三星堆或金沙半票退10，免票退50
若因天气、堵车等不可抗力因素（含自愿放弃）造成不能正常游览景区，则按团队票价退门票差价，无法替换其他景点，谢谢理解！（特别申明：因团队订单规定，如有特殊情况不进景区需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退）
因景区均为网上订票，故所有优惠证件请在统计时须告知导游，如未告知导游真实优惠票的情况而引起损失，由客人自理。若符合景区认可条件，导游将现退您门票优惠差价。请游客配合景区出示相关有效证件。
5.[导游包含]
导游 包含 行程内含优秀持证国语导游讲解服务 （行程段全程1名导游陪同，接送站、中转不配导游）
■行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理；
■行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
6.[保险包含]
保险 包含成都出发到景区往返期间行程段旅游意外保险每人1份；
旅行社提供内宾意外险（3岁以下，70岁以上保险公司不承保。最终解释权归保险公司所有）外宾险另行协商！
保险名单必须提前一天提供给旅行社如不主动提供视为自动放弃保险，由此带来的一切损失及后果旅行社概不承担任何责任；特别说明：客人乘坐出发地至成都往返大交通当日、接送站期间以及所有自由活动时间均不在本次旅游意外险保障有效时限范围内，敬请注意！ 保险公司对3岁以下和70岁以上老年人不受理，如要参团须签定免责申明，并且有正常成年人带领方可参团！如因交通事故造成客人身体伤害，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
解释权及理赔权由保险公司负责。不含财产险，随身物品自行妥善保管。
7.[儿童包含]
1-18岁儿童含车位+4早2正餐+旅游意外保险+含全程景点儿童优惠门票（都江堰、青城山、熊猫基地、三星堆、乐山大佛）
不含床位、景区配套等其他自理项目，产生费用自理。
注：儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。
注：儿童包含全程景点儿童优惠票，故不在产生其他优惠退费；
注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！
8.[赠送项目]
赠送 游览 黄龙溪古镇
赠送项目均为我社为品牌建立，突出行程特色的促销回愦行为，为我社无附加条件赠送，赠送实物均不会取消。赠送游览景点正常情况均会前往，但如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或变更均为社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换其它；

1.【交通】不含各地至成都往返大交通、航空保险、出发地接送站
2.【用餐】第1天不含餐，第2天晚餐不含，第3天午餐+晚餐不含，第4天晚餐不含，第5天午餐/晚餐不含；
3.【儿童】不含景区观光车、不含床位、不占景区配套服务设施设备及其他自理项目；超过需另付费；
4.【个人消费】行程中注明的自理项目、个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐。及出发地自费项目，成都住宿及用餐。
5.【景区配套服务设施设备】：不含景区配套设施及小交通
①都青1日游：都江堰停车场到景区电瓶车（景区古城观光车）10元/人、景区内观光车单程10元
/人、玉垒扶梯40元/人、青城山电瓶车35元/人，月城湖往返船票10元/人，索道60元/人等交通工具自理。不含都江堰
景区+青城山景区耳麦讲解40元/人自愿自理；
②三熊1日游：熊猫基地电子讲解20元/人自理；三星堆遗址讲解器20元/人或金沙讲解器20/人自理；
（注：熊猫基地另设有摆渡观光车30元/人非必须产生）
③佛溪1日游：乐山景区小交通摆渡车单程20元/人，往返30元/人；无线耳麦讲解器：20/人
（PS：乐山为 5A景区，景区规定要求导游使用无线耳麦讲解，游客佩戴无线接收器费用自愿自理；）
（温馨提示：本产品没有必须消费或强制消费的费用；但是必须要注意的是实际情况中其实因为大家选择的是跟团游，并非独立定制团；所以景点的游览时长是有限的，为了能够及时跟随大部分游客的游览速度，以及用更多的时间去观赏美景，有些选择性消费的配套小交通其实也是基本上都要乘坐的。且大部分游客也是都会乘坐的。）
6.【其他】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

购物说明 全程不指定购物场所
关于购物店定义：四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店、藏家、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产、预防/缓解高反用品等贩卖摊点，高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识、红景天及御寒衣服售卖租赁等等，当地藏民向游客兜售商品等等，均不属于旅行社安排的购物店场所范围，非我社控制，请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。特别提醒：旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。
自费推荐 不推荐自费娱乐活动

赠送 游览 黄龙溪古镇
赠送项目均为我社为品牌建立，突出行程特色的促销回愦行为，为我社无附加条件赠送，赠送实物均不会取消。赠送游览景点正常情况均会前往，但如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或变更均为社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换其它；

1、【健康须知】
旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，敬请理解！
也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！
2、【证件说明】请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
3、【消费说明】关于购物店定义：四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等等，均不属于旅行社安排的购物店场所范围，非我社控制，请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。
关于宗教：峨眉乐山地区为传统佛教圣地，青城山属于道教名山，景区景点以及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根据自身信仰自愿消费。
关于自费项目：沿途景区配套设施，交通摆渡车（观光车、电瓶车等等），小门票，不含的餐食住宿等等属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！
本行程无购物安排；无导游推荐自费景区或自费娱乐项目；景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。
4、【不可抗力免责申明】遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理
4、【不可抗力免责申明】遇人力不可抗拒因素等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序；旅行社不得不调整或变更旅游合同约定行程安排时，旅行社应当向游客做出说明。由此造成的多余增加费用或损失由客人自理；若造成景区景点减少，本社不承担相关责任；因道路交通事故造成游客人身伤害和财物损失，按照《中华人民共和国道路交通安全法》进行赔偿和处理
5、【保险说明】①本社所有跟团游产品均包含免费赠送的旅游意外险1人1份；此险需要游客在报名时及时提供出行人真实有效身份证件信息（身份证/护照等）交由旅行社及时购买后方可生效。关于旅游意外险的生效时限：行程出行当日统一集合出发后立即生效②若遇游客坚持拒绝在出行前提供真实有效身份信息的，本社有权拒绝接待，敬请理解！
6、【安全提示】外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；
7、【离团须知】①如游客中途擅自离团或退团，则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的20%赔付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票优惠等）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。 ②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
8、【意见反馈】请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。