1、门票：景区/场馆大门票及全套研学体验项目（含讲解、互动实验、DIY 手工、模拟体验等）；
2、住宿：4 晚（双人标准间）；
3、用餐：4 早 9 正餐（正餐十人一桌，八菜一汤，荤素搭配）（高校内为份餐、迪士尼为餐券）；
4、师资：全程专职优秀研学导师+ 景区/场馆专业讲解员 + 高校内优秀学子伴学；
5、保障：旅行社责任险，配备常用医疗包；
6、交通：银川-上海，杭州-银川往返火车票；空调旅游大巴接送，车况良好，全程规范行车；
7、物料：矿泉水、研学手册（自选）、纪念小礼品等。

1.单间差。单间差是指旅游者要求独宿一间客房，或因无其他旅游者与之拼住所产生的费用。酒店可能为此类旅游者提供单床或双床房间。
2.行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
3.旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
4.依据当地风俗向服务人员支付的小费等（由您酌情自行支付）。
5.不含人身意外伤害保险和其它旅游保险。（温馨提示：中国国旅推荐您至少购买一项旅游保险，购买保险可以为您的旅途提供额外风险保障。）
6.上述费用包含中未提到的其他一切费用。

其它须知
1. 活动期间，学生要团结友爱，互帮互助，自觉遵守社会公德和景区、校园、场馆、实验室
的规章制度，听从研学导师和领队的安排，不得擅自离队、追逐打闹，实验室参观需严格遵守
操作规范。
2. 请注意人身财产安全，妥善保管自己随身携带的物品；报名人员需身体健康，无先天性疾
病、心脏病、哮喘、传染病等不适宜外出研学的疾病。
3. 出团前一天将为每一位师生购买旅游意外险，意外险时效为 24 小时；研学过程中，如发现
意外情况，请第一时间与学校领队、老师、研学导师联系。
4. 学生需携带研学必备物品：换洗衣物、舒适运动鞋、便携水杯、笔记本、笔、防晒用品、
个人常用药品等；禁止携带贵重物品，若需携带手机等电子产品，交由导师统一保管。
5. 研学过程中，主办方会拍摄学生活动照片/视频，若有异议，请提前告知。
6. 研学期间遵循“文明研学”原则，爱护景区、场馆、高校、实验室的公共设施与文物，展
现新时代中小学学生的良好精神风貌。

旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；
行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

附件 1：注意事项
1、关于行程
全程不能更改研学点，但可根据实际情况，适当调整学习顺序，不压缩研学体验时间，
如有变 更提前告知业务相关负责人，经双方商定确认后再执行。
2、关于住宿
因公安部治安管理要求需要，入住酒店时需出示有效《居民身份证》或《户口本》原件，
请提 前通知团内所有人员，出行前务必携带好以上证件。
3、研学点门票
研学点门票均为学生团队优惠价。参观时，学生需要提供有效《学生证》或《学校证明》，
老 师提供有效《教师证》，全陪提供有效《国导证》，如无证件，可能无法享受到团队优
惠政策。
4、关于用餐
团队用餐均为经我司严格采购的符合当地食品药品监督管理局检验的B级以上餐厅，按
照标准 安排用餐。如团队成员有少数民族特殊饮食习惯的，或有特别口味或用餐要求的，
请在抵达前至少 3个以上工作日说明。
5、关于用车
我司全程安排正规当地旅行大巴，要求每位乘客上车后全程系好安全带，了解安全锤所在
位置， 不得占用前排导游工作位。
6、关于突发状况
因个人原因临时自愿放弃研学、用餐、住宿等，在不影响团队正常进行的前提下，按实
际产生 的费用给予还未产生的费用。因道路交通事故造成甲方人身及财物损失，按《中华
人民共和国道路 交通事故处理办法》进行赔偿。因不可抗因素（如台风、地震、以及公共
管制等）造成行程延误， 我司协助解决团员的食宿问题，但不承担延误期间的食宿等相关
费用，不能完成的研学行程，在不 影响团队操作的前提下，我司按实际费用给予退还。
7、关于高校内研学
行程内有高校研学点的，可能因校方原因（校庆、毕业季、考试、招生、官方活动等原
因）临 时通知无法进入，我司将安排其他研学点代替，但不承担责任。我司保留最终解释权！
8、入营说明
1）患有先天性疾病、心脏病、高血压、精神病、运动功能障碍、传染病、手术结束三个
月内的 人员，请勿报名。如有隐瞒，后果自负；
2）心理与行为习惯有明显偏差，如网瘾、洁癖、强迫症等情况的，请提前说明，以便工
作人员 提前了解掌握；
3）禁止携带一切危害公共及人身安全的违禁品；
4）不允许携带贵重首饰及大量现金，超过500元现金的需提前报告负责研学老师。
附件 2：安全告知书
研学课程安全告知书（家长/学生用）
一、着装要求
1、根据季节准备出行衣物，按要求穿戴易于运动的衣物和轻便的旅游鞋。
2、学生全程需配戴营帽。
3、因进出机场、车站、上下车台阶较多，建议给学生带双肩背包，不建议带拉杆箱。
二、备品准备要求
1、建议少量携带现金，禁止携带贵重物品。
2、带好手表、手机、充电器、垃圾袋、洗漱用品及其他个人必备品。
3、请自备常用药品，如：晕车药、退烧药、拉肚药等。不要混装药品，并告知孩子不能擅自服 用药品，必须请老师给家长打
电话确认后方可服药。
4、在异地活动期间必须保存好父母单位、带队老师、随团导师的联系方式。
5、不得携带国家明令禁止的物品，如：刀具、易燃易爆的物品。
6、出发当天请您必须给学生带好学生证、身份证或户口本原件，并注意保管。
三、饮食安全要求
1、任何时候不得私自外出用餐、喝酒、抽烟，切勿暴饮暴食。
2、全程不建议学生食用方便面，以免被烫伤，不要携带过多零食和饮料。
3、按老师分配的桌号用餐，多喝开水，多吃蔬菜，不要浪费，不吃地摊点上的食物。
四、住宿安全要求
1、按老师规定的时间就寝，锁好房门，不要给陌生人开门。
2、就寝时不得离开酒店，按老师安排的房间就寝，不准乱窜寝室，远离窗户阳台。
3、安全使用房间内的水、电设施，洗澡时注意防滑。
4、请保持房间内的卫生，爱护房间设施，如有损坏按价赔偿。
5、离开酒店退房前必须携带好自己的贵重物品和其他行李物品。
6、入住房间时请仔细检查房间设施备品如有问题要报告给带队老师、随团导师帮助解决。
7、出入酒店房间请随手关门，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。
五、行进安全要求
1、在异地活动期间保管好自己的贵重物品，如有丢失，协助寻找，未果自理。
2、活动期间必须以小组为单位活动禁止单独离队，服从组长安排，及时清点人数。
3、保护文物古迹，在活动时不要攀登高处，远离水域、水岸。
4、自由活动时不玩危险性游戏项目不与陌生人讲话，遵守公共秩序。
5、在自由活动时请学生牢记集合时间和地点，按时返回集合地点。
6、过马路时要遵守交通秩序，按红绿灯信号指示走斑马线通过马路。
7、乘坐大巴时必须系好安全带，不要随意走动，不得将头手以伸出窗外。上下车时请注意来车 方向以免发生危险。
8、火车站候车时要听从工作人员及老师的安排，站在站台的安全线内候车。
9、火车停站时禁止使用卫生间，不要下火车活动，火车运行时可以使用卫生间，但不要用手扶 卫生间门框及车厢连接处以防
掩手。
10、活动期间各位同学如感身体不适要提前向老师报告，以便预防。
11、活动期间不得擅自离团，否则后果责任自负。
12、在异地火车站返程时，不准帮助任何陌生人提拉拿物品。
13、如遇走失不要惊慌，认清街道和标准性建筑，给带队老师和随团导师打电话说清所在位置， 不要随意走动原地等待工作人员
的接应，必要时拨打 110 电话求助。
14、在参加运动类训练时不要将手表、手机、钥匙等坚硬物品放在衣裤兜内。
15、在活动期间要与同学团结友爱，不能和同学打闹，如有矛盾请老师帮助解决。
16、禁止购买小商小贩兜售的物品，遇需交涉的事情应先向带队老师或随团导师汇报，在老师 的帮助和指导下妥善处理。
17、走路不观景，观景不走路，尤其是在下台阶和照相的时候一定要确保脚下安全。
为加强本次活动安全管理，增强带队导师和活动学生的安全意识，认真学习安全预案，熟悉整 体工作安排，切实掌握突发
事件的处置方法，按时保质保量做好工作，确保师生在活动中的安全和 活动的顺利进行，特制订本预案。 附件3：安全管理及预警方案
研学课程安全预警管理制度
为贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全工作方针，切实保障学校广大师生研学旅行活动的 安全，现特制定研学旅行活动
安全应急预案，所有研学项目在行程前、行程中以行程收尾工作时， 社内工作人员均需按以下管理制度执行。
一、执行准则
1、在安排行程前，执行人员需提前踩点，实地考察线路及活动地点，查找不安全因素可能性， 排除安全隐患、确保活动安全
有序进行。
2、在行程开始前需告知各位学生自己的联系电话，并保持手 机24小时畅通。
3、整个活动由负责带队的导师全权负责学生的各类安全教育和安全防控等事宜，任何学生都不 得私自离团。
4、在行程开始前，带队导师需将整个团队进行分组划分，每个小组设立一名小组长，负责每次 集合后清点自己小组的人数，
增强团队协作及个人责任感。
5、带队导师在行程中需与每位学生反复灌输，在与陌生人打交道时，既要注重礼仪也要谨慎交友，谨记自身安全防范意识。
6、带队导师需进行安全知识教育，告知学生在遇到可能产生的纠纷时，先必须保持冷静、控制 情绪，不要与别人产生言语
或肢体冲撞，第一时间联系带队导师。
7、带队导师需进行突发事件应急教育，指导每名学生在遇到可能发生的突发情况时，要注意保 持冷静及时把情况报告给带
队导师，以保护好自身安全为第一准则，并服从带队导师的指挥。
二、入团管理
1、患有先天性疾病、心脏病、高血压、精神病、运动功能障碍、传染病、手术结束三个月内的 人员不得参加研学活动，如
有隐瞒后果自负。
2、心理与行为习惯有明显偏差，如网瘾、洁癖、强迫症等情况的，需提前说明，以便工作人员 提前掌握。
3、禁止携带一切危害公共及人身安全的违禁品入营 4、有少数民族特殊饮食习惯的，需在入营前提前说明。
5、随团急救包内含有创可贴、风油精、医用棉、酒精、绷带等常规外用药品，如需特殊药物请家长提前自备并附上用药说
明。
6、前期信息采集时需提供学生真实有效信息，包括紧急联系方式及过敏注意事项，并请家长保 证紧急联系方式畅通。
三、后勤保障
1、确保研学旅行规范地开展，本社除具备合法营业资质，符合研学团队执行标准。
2、出行前将为全体师生提供全程的旅游意外保险以及旅行社第三者责任险。
3、为确保乘车路途安全，选用的旅游客运公司均具备车辆租用公司相关证件，资质合法、手续 齐全正规，包括《道路运输
经营许可证》、《道路运输从业人员从业资格证》、《道路运输经营许 可证》、《安全例检合格单》和《旅游包车线路牌》及
有效的车辆保险和游客座位保险。且与本社 签订过长期合作协议。在每批行程安排时，执行人员需与本次选用的旅游客运公司
签订租用车安全 责任书，司机具有有效驾驶牌照，有高度安全意识、举止有礼。
4、研学旅行中为学生选择的住宿酒店符合工商行政管理局、消防局、卫生局、公安局、旅游局 审核通过的酒店，并已查
验备档酒店四证一照，包括《消防许可证》《公共场所卫生许可证》《特 种行业许可证》《营业执照》等。
5、研学旅行中为学生选择的餐厅符合工商行政管理局、卫生检验所、环保局、食品安全局审核 通过的餐厅，并已查验备档
四证一照手续，包括《营业执照》、符合年检《卫生许可证》、《环保 审核证书》、《食品经营许可证》及从业人员《健康证》
等。
6、行程中，每批研学团都需配备安全急救包，其中包含各类基础应急外用药品。
7、如遇恶劣天气和自然灾害，则以活动安全为首要考虑，安排延期。
8、如遇特殊情况，个别学生身体不适，需第一时间向带队导师反馈，带队导师将根据现场情况 进行安排或紧急处理。
四、应急处置预案
1、掉队迷路：研学旅行中不得单独行动，如果发生掉队或迷路的情况，不要惊慌、保持镇定， 带队导师会随时保持电话畅
通，及时拨打带队导师电话，告知自己所处位置，尽量提供标志性的地 理位置特征，以便带队导师寻找。
2、摔伤扭伤：如发生此类意外，可告知带队导师，每个团均配备医药箱，对简单的摔伤、扭伤 可以进行一些紧急处理；
如遇较严重情况，带队导师将及时把受伤学生送往附近最近医院就医，并 及时向总部及家长上报病由、病情备案。
3、交通事故：发生交通事故时，带队导师需立刻组织学生有序迅速撤离至安全地带，以免再次 发生危险。如撤离时车门无
法畅通，大中型旅游车都配有手提灭火器和铁锤，带队导师需立刻使用 工具砸破车窗以便逃生。如发生学生受伤的情况，由带
队导师负责救助并稳定其他同学的情绪，及 时拨打120将学生送往离出事点最近的医院就救，并上报总部及家长，以便做后续处
理。
4、学生疾病：如果在研学行程中，发生学生突发疾病情况，带队导师会视其病情采取初步措施， 情况严重立即送医救治，并
上报总部及家长。