接待标准
费用
包含
交通:当地具有旅游资质的车辆（涠洲观光车；北海小车操作。保证每人一个正座，如有特别要求，请提
前说明。）涠洲岛往返船票普通舱
住宿:北海希尔顿欢朋或同级别酒店，涠洲岛皇家海湾或同级别酒店，住宿标准：干净卫生、配有热水器、
彩电、空调、独立卫生间等基本设施，确保每人每晚一床位，如遇单男单女时，游客自愿同意旅行社尽
量安排三人间或加床（钢丝床）；如无法安排三人间或加床时，游客自愿现补单房差。广西为国家三线
以下城市，酒店各项标准均偏低，酒店主要以卫生舒服为主，请做好心里准备哦。实际入住酒店由旅行
社据实际情况在参考名录内安排
北海参考酒店：希尔顿欢朋酒店；戴斯温德姆或同级别酒店。南宁4钻
涠洲岛参考酒店：皇家海湾大酒店；维也纳蓝桥海景店；东海湾海景酒店或同级；涠洲岛酒店无三人间，
可以安排亲子间，价格与三人间同价。
温馨提示：
1、行程披露参考酒店如因房满或被征用的情况不能接待旅游团队的，旅行社将调整安排团队入住当地不
低原档次的其他同类型酒店；由于不同区域的游客对酒店标准的认知存在偏差，敬请保持入乡随俗的闲
适心情！
2、为执行《北海市涠洲岛生态环境保护条例》，倡导绿色出行，自 2021 年 5 月 1 日起，部分酒店不主
动提供以下
客房一次性用品，牙刷、梳子、香皂、浴帽，如有需要请联系前台工作人员。您可自带一次性用品。
3、按酒店惯例，中午 12:00 前退房，请客人安排好时间、如果送团时间比较晚、行李可以寄放在前台，
旅游目的地
酒店热水限时供应。
4、涠洲岛旺季用电十分紧张，偶有停电、停水现象发生，敬请谅解！
餐饮: 全程含 5 早 1 正，（早餐酒店含：不吃无费用可退，不占床不含早）
门票: 含行程中景点第一道门票
导游: 当地持证中文导游服务，涠洲岛接待时为当地岛民做向导，无导游证，服务、讲解等达不到正规导
游的标准，北海导游衔接在北海国际码头，不陪同乘船前往，望周知。
儿童: 2—12 岁小孩费用只含旅游车车位、半价餐费；如身高超高（≥1.1 米）产生费用需家长当地现补
（儿童费用不含早餐，住宿，区间交通和景区门票等）。
保险：旅行社责任险；

1、 自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
2、 不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、
付费电视、行李搬运等费用；
3、 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；
4、 酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
5、 购物场所内消费；
6、 不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外
支付的费用；
7、 因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
9、此行程不接受客人擅自离团及自订门票，游客可自行自愿选择自费景点，不强迫加点，如不加点 需
在景点外等候
10、个人旅游意外险

1） 旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序；
2） 因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我社可协助解决；
3） 游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同时
也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地导游所发的旅游反馈表，一旦出现 旅游质量问题，我社
将依据反馈表进行裁定；
4) 旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信 仰，
爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范；
5) 在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得 损
害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益；
6) 旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者
旅 游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的
法 律责任；
7) 行程中房间以安排双人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现单男或单女， 客
人需要补交单人房差价。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责；
8) 请勿擅自离团或不参加团队活动，如必须要单独脱队时,务必征得当团的导游同意,且必须签署个人 脱
队切结书交予当团导游保存,并请特别小心自身安全.(脱队后如有任何意外发生,一切由游客自行负责)；
9) 60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团；70 岁以上老人参团需提供
健康证明
10）、交通设施：涠洲岛属于半开发状态，当地接待为非空调旅游车，岛小人多车少，因此会存在等待
其他人拼车的情况，用车如出现等候请理解。较为介意的贵宾们也可以自行打当地交通车前往酒店，费
用自理。在岛上三轮车是最主要的交通工具，费用约 10-20 元不等，请先和车主谈好价格。岛上有租电
瓶车，会骑自行车的朋友建议您今天可以先行租好电瓶车，第二天便可骑电车“自由”行。
11）、涠洲岛现状：岛上资源相对匮乏，所有建筑及商品都需要从北海靠人力运到岛上，故物价较贵，
上岛就会一夜回到解放前的感叹，涠洲岛上供电、供水、饮食条件均有限，住宿条件及硬件设施也无法
同陆上相比，请保持足够的心理准备。尤其是住宿和用餐，岛上水、电为北海输送用，如因客流量超限
碰到限电、限水等突发状况，请您适当降低心理预期，带来不便还望谅解。
12）、涠洲岛饮食：岛上别的没有，海鲜不可能没有。要吃海鲜可以亲自前往菜市场选购，然后带回住
宿点交住家帮加工（需要支付点加工费）。岛上比较有名小吃店“七七家的糖水店”，这家店在自由行
客人间口口相传，几乎成为上岛的背包客必去的点。涠洲岛当地居民吃的肉类、青菜都是从北海船运过
去的，储存有限，加上当地人喜欢吃清淡的东西，总体菜品较素，敬请谅解。
13）、涠洲导游：涠洲岛接待时为当地岛民做向导，无导游证，服务、讲解等达不到正规导游的标准，
北海导游衔接在北海国际码头，不陪同乘船前往，望周知。

涠洲岛停航补充协议
广西北海属于亚热带海洋性季风气候，每年 5-10 月为台风多发季，特别是 7-8 月暑假期间，冷热空气的交
流会产生西南风或台风的几率增加，碰到此类恶劣天气或进出港湾船只堵塞航道等非认为原因造成的停航（停
航通知以海事局下发涠洲船务公司停航通知为准），我社不承担赔偿责任，只能退还未发生的相关费用或者建
议备选方案如下：
游客声明：
本人已详细阅读以上行程内容与接待标准，同意并遵守旅行社的调整与安排，并以此为合同副本。
客人签名： 日期：
序号 套餐项目 结算价格 备注
方案 1 写证明退未发生的船票+涠洲岛门票=380/成人，其余时间自由活
动（期间不含车、餐、导游、岛上住宿调整为北海市内酒店）。
380 元 返程后退费
方案 2 红树林+赶海+大江埠=580 ，安排北海市内酒店 优惠价格 380 380 元 无费用增减
方案 3 红树林+大江埠+海洋之窗=500，安排北海市内酒店 优惠价格 380 380 元 无费用增减

特别说明：
1、以上行程旅行社有权视当地情况更改行程景点游览顺序及用餐地点，如无不可抗拒因素不可减少行程上所有景
点。
2、如果因为天气及个人自身等特殊原因导致客人无法参加某些景点和活动，不退费用，敬请谅解。
3、全段景点已使用特惠套票，导游证、学生证、老年证、军官证、记者证等证件不予退费，另如因客人自身原因
中途离团或不参加其中的景点，不予退票。
4、凡 70 岁以上老人参团建议有家人的陪同或者签有健康证明。
5、涠洲岛敞篷观光电瓶车如遇交通管制或天气原因则改为旅游大巴车游览行程