1.门票：所列景点大门票（游客必须携带二代身份证或户口本）
2.住宿：全程自选商务/舒适/高端酒店双人标间（如遇单人需自行补房差）；
3.用车：优选当地正规空调旅游车(保证一人一正座)；
4.用餐：5早4正（不占床不含早餐，湖北山区部分酒店无餐厅，早餐为打包早，敬请谅解）；
5.导游：优秀导游讲解服务（注：含8人及以下仅安排司机，负责协助拿票及简单介绍，不进景区）；
6.保险：含旅行社责任险。
全程商务酒店双人标准间：
当地商务 参考酒店：高旗精品酒店、丽圆精品酒店、满爱酒店、溪边客栈、玖幺酒店、暖阳酒店、福多多酒店、温珑酒店、茉莉花开和悦酒店、壹小停酒店、友信酒店、百众酒店、清雅居酒店、佳兴精品酒店、雅思特酒店、硒枫居酒店、穗源客栈、宜玖居酒店、艺阳酒店、唐门客栈、琪源酒店、华影精品酒店、广逸酒店、怡家精品酒店、怡途精品酒店、裕隆湾酒店、壹天名宿、一路同行、土司悦享；升级来凤世纪金源酒店或其他同级别酒店。
备注：恩施属欠发达地区、酒店标准比内地发达城市偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季，酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准或以上酒店。
本社安排酒店双人标准间，不提供自然单间。单人需补房差，请每位客人出示本人有效证件及交付一定房间押金，待退房时，酒店告之房间正常，会如数退还押金。按酒店惯例，中午12:00前退房，请客人安排好时间、旅游目的地酒店热水限时供应。

1、恩施大峡谷上行索道105元/人、下行索道100元/人、垂直电梯30元/人、扶手电梯30元/人、梭布垭山海经68元/人、地心谷玻璃桥60元/人、垂直电梯30元/人、地心奇航60元/人、悬崖列车80元/人、西兰卡普218元/人、屏山峡谷悬浮船拍照40元起/人和行程未提及的其他费用等；
2、单房差：全程按标准间一人一床位核价，不提供自然单间，产生单男单女敬请自理；
3、行程中标注自理、个人消费以及未提及的其他费用。

儿童安排
费用包含： 正餐半餐、当地车位费
费用不含： 门票、床位费、早餐费 （早餐费按入住酒店收费规定， 由家长现付）

以实际损失为准

【重要提示】：请游客务必详细阅读：
1、请成人带好有效的身份证件，儿童带好户口本。
2、当地用餐口味较辛辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些佐餐。
3、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），经全车游客签字同意，可变更或者取消。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。
4、恩施地区属亚热带湿润季风气候区，景区森林覆盖率达95%以上，雨水充沛，请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂。
5、记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
6、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
7、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为离团之日起15天内有效。
8、行程不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的时间进行合理安排。
9、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。
10、为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务，旅游从业者将在旅游过程中有可能进行录音。（如有录音、录影行为导游将提前告知旅游者）
【游客须知】
1､本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，未产生费用，按照我社退费标准进行退费，敬请配合。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
2､如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
3､赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
4､因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
5､旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
6､在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所小吃点、小卖部、零食野果等。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！
7､团队行程中，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，自行负责人身及财产安全，与本社无关。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。
8､在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。

特别约定
有问题或投诉请在团上联系
工作人员地接导游、报名门店
及时在团上解决处理
回团后的投诉及问题一概不予受理
贵重物品请随身自行保管


“旅游者应该在报名时明确向旅行社说明自身疾病及既往病史，包括但不限于心脏病、高血压、重大手术、癫痫等。同时，我们郑重告知您:因既往病史引发的损失，旅行社不予承担任何责任，保险公司也不予承担赔偿责任!”