费用说明
费用包含
用 车 2+1 航空座椅(如遇特殊情况无法安排汽车将改用普通旅游汽车且保证 15%空座率)
门 票 韶山电瓶车+芙蓉镇+森林公园+百龙电梯+土司王府+天门山*玻璃栈道鞋套*扶梯+凤凰接驳车+沱江泛舟+沈从文故居+万寿宫
住 宿
长沙段酒店:半棠酒店 悦致酒店 宜必思 宜尚酒店(东湖地铁站店) 尚成酒店 东程酒店 康莱酒店 戴斯温德姆檀木桥店 华
良华天 雅美 锦江都城 维也纳
芙蓉镇酒店:锦绣芙蓉筑梦/筑瀑 芙蓉丽景 壹佰家 好的酒店 新起点 壹品芙蓉 泊颐臻品
张家界酒店:锦天盛世 裕禾山居 紫金花舍 张家界路上汽车度假酒店 恬雅智诚 神州界国际酒店 冒骚客栈 柏曼国际酒店 君
宜庭院 如家精选
凤凰段酒店:爱琴海酒店 凤璟酒店 国宾酒店 澜庭忆宿 念楃 念赫 锦凌绣 凤凰禧园园林江景度假酒店 凤鸣天下 君尚 云端
客栈
备注:如遇特殊原因,不能安排备选酒店时,我社有权安排同标准的其他酒店。全程房差 580 元/人
购 物 九无产品:无自费/无景交/无超市/无苗寨/无同组/无人数限制/无年龄限制/无区域限制/无男女比例
餐 标 5 早 5 正,正餐餐标为 40 元/人,全程特色餐与社会餐厅完美结合
保 险 旅行社责任险
导 游 当地持证导游服务
退 费 此行程报价按景区优惠门票核算,任何人群和证件均无优惠门票可退
费用不包含
个人消费及不可抗力因素所产生的的额外费用
其他说明
预订须知
特别说明:
1.凤凰县定于 2021 年 1 月 1 日启动凤凰县城内旅游接驳运输有偿服务,根据《湘西土家族苗族自治州凤凰历史
文化名城保护条例》、《凤凰县历史文化名城道路交通管理办法(试行)》等条件要求依法对 10 座以车辆上进行管控,客人需到凤凰游客中心统一乘坐旅游接驳车前往古城,如有排队敬请谅解!古城内酒店条件有限,
住房条件不如张家界及长沙酒店,敬请见谅!!
2.合同中指定酒店如遇政府重大活动、大型会议或房满等,我社有权另行安排别酒店入住!备选待评酒店按
当地基础条件及地理位置为评定依据,不以网评为标准,敬请周知!
3.客人必须填写“游客意见书”,投诉回团后 7 天内有效,处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准,逾期
不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后,可视为投诉范畴,并在意见单上填写投诉理由;恕不受
理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写,由此
而造成的一切损失由客人自负。
八大全阳光、透明的服务承诺:
【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店,绝不以次充好,擅自更换合同内或备选中酒店;
【餐饮安排承诺】所用餐厅为精选指定餐厅,保证餐厅环境安全卫生,所提供菜品材料安全,卫生,新鲜;
【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定,保证充裕的游览时间,绝不擅自压缩,减少景点游览时间;
【自费安排承诺】严格按照旅游行程安排旅游活动,绝不擅自增加行程外自费项目、绝不更换景点;
【用车要求承诺】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。接团前检查,确保车辆安全,整洁,绝不使用无
证车辆;
【导游服务承诺】导游持有效证件并参加产品专业培训,考核通过后上岗,服务态度真诚、热情,严格执行旅游合同,
承诺不索要小费,不强制及变相强制购物、不强制及变相强制推荐自费;
【司机服务承诺】专业培训,考核上岗。经验丰富,路况熟悉,仪表整洁,性格稳重。绝不在车辆行驶中出现影响行
车安全的不良驾驶行为;
【问题反馈承诺】从我社接到反馈信息来电起,保证 30 分钟内给予回复响应,第一时间处理就是我们的态度。
退改规则
旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:
行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;
行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;
行程开始当日,按旅游费用总额的60%。
温馨提示
特别注意事项:
1.请带好有效身份证原件:14 周岁-18 周岁以上需带好二代身份证,14 周岁以下儿童带好有效戸口本原件。
2.儿童、70 岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游,有不适病史需提前通报,自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责,旅游途中
请游客注意自己的人身和财产安全。谢绝 70 岁以上游客不提供健康证明参加此旅游团行程。
3.湘西为山区,酒店空调和热水定时开放,具体时间视气候和景区水库供水时间所定,请特别注意。
4. 散拼团有一定的特殊性,由于客人来的交通不一样,如遇航班、火车晚点,短时间的等待属于正常情况,由于客人原因造成未能赶到
正常发班时间的,产生额外费用,客人自行承担。出发地和航班不同价格有所不同,且同航班因为出票时间点不同价格也会有不同,
客人不得相互攀比价格,如果相互比价,本公司不予解决。
5.现在湖南地区实行节能减排政策,很多酒店没有一次性用品,请客人自备洗漱用品。
6.中途均不允许客人以任何借口离团,若中途客人离团视同游客违约,用餐、房、车、机票等一切费用不退,旅行社亦不承担游客离团
时发生意外的所有责任。
7.客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因附近交通受限,车不能到酒店门口,需步行至酒店。
8.以上行程在不减少景点的前提下可以调整景点游览顺序。
9.请客人务必真实的填写导游质量服务意见单,恕不接受因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉,如在行程中对我们的服
务及接待标准有异议,请在当地拨打质量监督电话在当地解决,如当地解决不了可在当地备案,否则我社不予受理,多谢合作与支持
(有效投诉时间为团队返回出发地起 10 天内有效)。
10.确保您的旅途安全,旅行中禁止携带“三品”易燃品、易爆品及危险品。