1.用房标准：全程住宿舒适酒店+哈尔滨升级2晚携程平台评定四钻酒店+北极村民宿
（入住备选酒店清单如下，如遇满房，将更换同硬件标准、同星级酒店，不降低住宿档次）
哈尔滨四钻：艺龙壹棠、珈蓝、中濠、和颐，名悦兰庭，亚朵，丽景花园，禄马，开心曼居，傲雪四季，伯爵，展望，振宁，智选假日，凡里，悦华东方，斯堡莱登，金江雅致，珈蓝，溪隐臻品，景辰，瑞辰等
海拉尔：祥悦，锦呈君悦，盛世达，鸿源，华驿，永盛，大华，白音搭拉，威尼斯，悦华轩，永盛，星城，美丽草原，天源等
满洲里：宏伟，康馨，美梦思，盛豪，银贸假日，车之美，鸿腾商务，星然，尼基金，宜必恩等
根河：华兴，冷极58，林源，金源宾馆，根河宾馆，根河林业，根河绿色，友安，弘博假日等
北极村：北极村家庭宾馆独立卫浴
2.用餐：6早9正餐 ，早餐酒店提供。正餐十人一桌，十菜一汤，不含酒水，不足十人菜品酌减 ，团队餐安排以当地口味为主；
3.交通：银川=哈尔滨往返经济舱，含托运行李额10KG+手提7KG
4.用车：当地空调旅游车，根据团队实际人数，15人以上安排2+1车型，保证每人一正座（不提供座次要求）。漠河-哈尔滨（火车硬卧），不挑车次及铺位。行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。所有车程统一正常路况参考时长，旺季、雨雪天气会出现延误。
5.导游：当地地接导游+全陪导游服务；
6.保险：含旅行社当地责任险；

费用不含
景点首道门票及景区小交通自理，根据客户年龄明细如下（生日需要精确到日）


门票
景区交通 景点名称 59周以下门票 60周-64周门票 65周以上门票 70岁以上电瓶车
扎龙 65 33 0 0
扎龙景交 10 10 10 10
额尔古纳湿地公园 60 0 0 0
额尔古纳湿地公园景交 15 15 15 15
敖鲁古雅 110 110 55 0
敖鲁古雅景交 15 15 15 15
北极村 88 44 0 0
北极村电瓶车 30 30 30 30
合计 393 257 125 70
另行付费项目明细表
地点 项目名称和内容 费用 项目大概时长
呼伦贝尔 越野车穿越草原腹地+夜游满洲里 450元/人 3-4小时
呼伦贝尔 访问牧民+行军大帐+草原小火车 358元/人 2小时
呼伦贝尔 俄罗斯族家访 198元/人 1小时
呼伦贝尔 蒙古马颂 298元/人 1小时
漠河 中俄界江游船 150元/人 40分钟
以下项目合计1454元/人，如全部参加优惠打包价格999元/人，如单项选择无优惠！！
购物场所明细表
地点 购物店 详情 时间
哈尔滨 哈尔滨游客服务展示中心 参观大美龙江映像展示，该中心汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产 60分钟
此行程机场路服务中心是特产超市购物店，其余行程内均为景区内设景区购物店，与旅行社无关，敬请悉知。
单房差 我社不提供自然单间，产生单男单女，会安排调整三人间(或家庭房/加床)或补齐房差。
保险 个人旅游意外伤害保险。
其他 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；   
因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用

本线路长途车程较多，林区昼夜温差大，有心脑血管、慢性病游客谨慎报名，70 周岁以上需家属陪同并签署健康免责。凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满70周岁以上的游客建议不要报名参团，若年满70岁参团，必须由家人及 子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意参加旅行团，并且旅游者本 身与旅行社签署《健康调查问卷》或《免责书》方能签订合同，如有隐瞒一 切责任及费用由游客自理！12岁以下儿童只含空调大巴车位、半餐，其它自理。请自备洗漱用品，根据自身健康状况带必须的药物；行程中请游客朋友们防滑、防摔，务必注意人身安全。客人出行时请带好有效身份证件及其他优惠证件，身份证请核对是否过期，护照是否有效，驾驶执照无效不能登机或上火车，16岁以下儿童请带好有效户口薄，请于飞机起飞或火车开车前120分钟自行赴机场或火车站集合，由于游客自身缘由导致误机、误火车，产生的一切后果由客人自己负责。由于游客较多，为防止客人和导游失去联系，请客人一定随身携带质量监督电话或者谨记酒店联络方式。

团队票不退不改签

1．旅游行程中遇天气原因，导致航班取消，下大雪高速封道堵车等自然灾害人力不可抗拒因素，我社协助及调整游览先后顺序，如产生额外增加费用及其它延误变改行程费用由客人自行承担，旅行社有权不承担任何投诉违约责任。
2．国家人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人 ，请勿报团出行！如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚 ，如未提前说明，机票一旦付全款之后 ，失信人的机票全损，所有损失客人自行承担，国家法院失信人验证网站：http://zxgk.court.gov.cn/
3．龙江航空机票包含托运行李额10KG+手提7KG，每人仅可手提一件，托运行李超出免费额度，机场值机柜台按28元/公斤现场收取逾重费，费用由旅客当场自行向龙江航支付，旅行社不代收、不垫付。
4．特别提示根据《航班正常管理规定》，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
5．如您需要丰富行程，可额外增加自费项目，如草原穿越、演绎表演、游船、家访等；
6．根据天气及参团人数、大交通返程时间、大交通进出地顺序等原因，旅行社有权调整景点游览前后顺序，带来不便敬请谅解、旅行社不承担为此而带来的任何投诉；
7．行程中景区里出现小商小贩和推荐自费娱乐项目，不属于旅行安排投诉范围内，请根据自身情况谨慎购买消费，我社不接受后期因此的投诉；
8．旅游行程中请遵守导游或司机领队告知的集合时间地点，以免延误或影响其他客人长时间等候和正常游玩，公共游览区导游无法集中陪同跟随和满足每个人游客，敬请谅解，游玩时一定小心慢行，注意安全；
旅游行程中请注重团队意识，安全意识，爱护公共设施，提倡和谐社会，文明旅游，增强个人素质和文化修养，不抢座占座，不大声喧哗，不故意挑起事端，无中生有，恶意碰瓷找茬，远离黄赌毒。行程中如出现此类人群经核实后送公安机关或旅游局列为黑名单。祝大家开心游玩，平安归家，旅游愉快！
注意事项：
一、穿衣必备
1. 东北夏季白天暖、早晚凉，呼伦贝尔草原温差更大
2. 必带：薄外套、长裤、防晒衣
3. 鞋子：舒适防滑运动鞋，别穿高跟鞋、凉鞋
4. 帽子、墨镜、防晒袖套一定要带。
二、防晒必备（很多人忽略）
1. 草原、林区紫外线强，容易晒黑晒伤
2. 带：防晒霜、润唇膏、补水喷雾
3. 老年人皮肤嫩，更要做好防晒
三、中老年人出行重点
1. 带好常用药：降压药、降糖药、晕车药、肠胃药
2. 穿宽松舒服衣服，不赶路、不暴走
3. 多喝水，东北天气干燥
4. 有慢性病的，提前告知导游
四、住宿：东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多，请游客多包涵，硬件设施及软件服务更是无法同沿海地区相比。
（1）记住酒店的名字、大概位置，全陪导游、领队的房间号（建议拿一张酒店的卡片）；
（2）进到房间后先检查房间的设施是否完好；
（3）了解房间内消费的东西（酒水、小吃、电视录像、洗浴液等），如有需要才消费，消费完了请到总台结账（需 自费消费物品前、温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格）；
（4）在房间内活动，注意烟火、设施的完好、并与当天晚上 12:00 前结束当天的所有工作，睡觉前将空调到适合 的温度，关好门窗；
（5）如需晚上外出（探亲、夜宵）建议不要单独行动，并且前往正规场所消费，外出时跟领队或导游打声招呼，
尽早回到酒店，贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。
（6）冲凉之前敬请铺好防滑垫，确定正常水温，同时冲凉前请把抽风机打开。
（7）第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。
（8）万一发生失窃，尽快通知服务台。
五、饮食：东北饮食很有特色，是鲁菜加地方菜逐渐形成的饮食体系，以咸粘炖为主，口味较重，南方客人会略有不适，但品尝一下还是很值得的，如在用餐上有什么要求，请及时与导游沟通，请勿直接饮用生水、凉水，避免引发肠胃不适，引发上吐下泻。
六、交通：因此行程景点区间较远，游览行程上的各景点需要在乘坐汽车，乘车时间较长，请游客做好思想准备，请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品，随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号，以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手，防止刹车时滑倒受伤，请遵守导游规定的集合地点及集合时间。晕车的游客请尽量自备晕车药。
七、行程：每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常的心态。因外出旅游肯定不像居家时一般舒适，遇事不要急躁。请大家相互体谅，互相帮助。请您注意安排好时间休息。为防备团队在行进过程中出现突发事件，请记好地陪电话。东北行程由于有冰上活动、高山、湖泊等可能危及旅游者人身财产安全的活动项目，请组团社事先向游客做出说明和明确警示，建议客人购买人身意外伤害保险！
八、自费项目游客本着自愿的原则，自由选择，决不强迫消费。各大景点游览及购物时间据当地实际情况可作相应调整。
草原旅游注意事项：
一、住宿：呼伦贝尔地区夏季气候凉爽，部分酒店没有配备空调；个别旅游地点住宿的房间里一般不配备洗漱用品、拖鞋和水杯，请提前自备。
二、饮食：地区饮食文化、习惯不同，地区差异，水土不服，可自备一些肠胃药、感冒药等！如吃不惯羊肉，去草原时可准备一些自己喜欢的食物。
三、气候：内蒙古草原地处高原，日照时间长，光线较强，需要准备防晒物品。草原日夜温差大，天气变化多，请准备防蚊物品以及长衣长裤。
四、风俗：呼伦贝尔地区，民风淳朴，餐饮特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给主人，以示对主人的尊重。
五、游览：
1、在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。
2、参加草原各项活动特别要注意安全，不要随身携带摄、照相机等其他贵重物品，以免摔坏或丢失。这里的草原面积很大，外出要结伴同行，小心迷路。 尤其是骑马等剧烈活动要十分注意。
3、骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。
注意以下事项：
（1）路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
（2）上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
（3）上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚
脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
（4）如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
（5）下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;
（6）离开马时也要从马头前面走。
4、购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，在购买旅游纪念品时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。
5、请在旅程中听从导游的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区。客人中途离团或放弃旅游项目必须经全陪及签字同意，旅游费用不退！
6、自费项目游客本着自愿的原则，自由选择，决不强迫消费。各大景点游览及购物时间据当地实际情况可作相应调整。
7、呼伦贝尔旅游旺季，景区游客众多，会有个别时刻需要等餐或排队等情况，进行游船时一定要注意安排，不要进行危险工作、拍照等