服 务 及 接 待 标 准
交通标准 全程空调旅游车（1人1正座）
住宿 注：商务酒店无三人间，随机安排大床或双标，不可指定，非市区酒店，如升级3钻需要补60元/晚/人
用餐标准 1早1正  如因任何因素未能使用均不退费。如因团不足10人，特色餐改为餐厅单点，按人数1人1菜安排
景点门票 行程中所列景点第一道大门票（所含景点门票均为旅行社优惠价，任何证件不再享受二次优惠，也无任何退费）
导游 当地中文导游服务
购物 全程无任何购物店
自费 全程不指定自费项目，导游会推荐小交通海上项目游客为丰富体验不虚此行可选择参加，不参加需等候

费用不含 1、不含景区小交通、海边乘船等娱乐项目 如遇雨天，室外项目不可参观，为丰富此次旅行，建议参加当地推荐室内项目如遇雨天，室外项目不可参观，为丰富此次旅行，建议参加当地推荐室内项目
1、旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）
2、自选自费项目；
3、单房差或加床；
4、中国境内机场（车站）接送；
5、行李物品托管或超重费；

1. 安全：大连治安比较好，但由于大连正处旅游旺季景点和酒店人群很多，提示客人要保管好自己的贵重物品。入住酒店后出入要关好门窗，保证个人的财产和人身安全。另外，大连的个别区域保护意识较强（例如海产养殖区，海滨浴场等公共场所）请在旅游期间听好导游讲解的注意事项。
2. 饮食：因天气炎热，平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服做好防暑降温工作。忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类）。因为正执休渔期，严禁进海捕捞，所以海鲜相对价格稍高，如果客人有意品尝海鲜，建议去正规的酒店或海鲜酒店。食用海鲜时尽量佐以醋食和大蒜。 少量饮用白酒，严禁喝啤酒及一切冰镇饮料。（阴雨天，尤为引起重视，是肠胃病的发病高峰期）不要因为价格便宜，随意进卫生环境较差的小吃店或大排档，餐后，请索取用餐发票。以备之需。
3.气候：大连此季节早晚温差较大，应注意衣服的适量增减，预防感冒。另外大连气候多变，敬请各位带好雨具，遮阳伞，帽子及防晒用品。（由于天气原因有可能造成某些景点不能游览）
4. 药物：请备好保济丸、晕车（船）药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品。   
5.成人请带齐身份证件原件，12岁以下小童带好户口簿。
6.请带常备药品（如：晕车药、肠胃药、驱风油、止血贴、感冒药之类的药品），注意不吃生冷食品，在气候干燥的地方，手容易起刺，嘴唇易干裂，请带上润唇膏或润肤品。
7.该线路途经景区属于热点旅游地区，游客非常拥挤，请大家听从当地导游的安排和指挥，以免发生走失
或迷路的意外情况；注意保管好自己的贵重物品及证件，以免造成不必要的麻烦。  
8.旅游过程中的脱团是不允许的，旅行社安排的旅游团体并非极其严格而死板，导游会在讲解完后，适当规定时间任旅客在此段时间内自由游览某一景点，若在旅游过程中有私事一同办理，可在自由活动时间或在当天旅游结束后，和导游打好招呼再行办理，切不可随意脱离，以影响团体旅游的日程安排。
9.搭乘旅游车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。  
10.爱护文物古迹，旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。   
11.出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯；夜间休息时，请反锁门窗，以保证房间安全；退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。
12.夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。  
13.购物时请认清物品的品质、价值，自愿购买。   
14.出门在外，请保持平常的心态，因外出旅游肯定不会像居家时一般舒适，遇事不要急躁。同是外出的客人，请大家相互体谅，互相帮助。
 
注一：请客人在当地如实填写旅游质量意见表，质量意见表是我们投诉的最终依据。
当地如因客观因素导致景区等无法参观，费用不退，当地资源已经是旅行社优惠不可使用任何证件享受优惠，老人孩子应配合导游安排景区相应排队口排队，此团不退任何景区门票差价，同时免收老人孩子附加费。
汽车直通车不满车提前2天通知改为火车往返，补齐增加的差价，如不参加退团双方不承担损失！
注二：此团无购物，参加小交通和海上项目需自理
此团AB行程同游，无任何行程影响！
注三：5.1-10.1为大连旺季，星海广场和跨海大桥会涉及堵车进去出不来情况，为更好体验此次旅行，根据实际情况改为星海广场看跨海大桥或跨海大桥看星海广场。
注四：直通车车辆跟据实际发团情况，可能在各地出发时是小车送到沈阳统一上大车

退改以实际协商为准

旅游安全告知书
尊敬的各位游客：
感谢您选择我们的旅游特色产品，为了确保此次旅行安全顺利的进行，旅行社就旅行中因注意问题与安全事项，在您参加本次旅行前，特别向您进行提示与告知，请参团前仔细阅读。
一、饮食安全
1.旅游团队餐一般都是在旅游局指定的定点餐厅用餐，以吃饱为原则，卫生为根本，如客人需自行安排用餐，请务必确保所用餐厅师傅安全卫生达标。
2.尽量少在路边小摊用餐，热带水果不宜多吃，避免 过敏及腹泄情况发生。
3.餐厅多为光滑地面，行走时注意脚下防滑，避免摔倒。
二、住宿安全
1.入住宾馆时请妥善保管好财务，贵重物品可寄存前台，否则后果自负。
2.请爱护宾馆的各项物品，，不要在床上吸烟、饮酒，请保管好房间钥匙（房卡）切勿丢失，如有损坏或丢失照价赔偿。
3.酒店大堂、房间、洗手间多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒，特别是洗手间务必注 意防滑，正确使用防滑垫。
三、乘车安全
1、坐车时不要大声喧哗、吸烟，不要随地吐痰乱扔废弃物，以防影响他人休息。老人和儿童要有成年人陪护。在行车途中不要在车内走动，以免在紧急制动时发生危险。客人要系安全带，防止遇上颠簸发生身体撞上。
2、在旅游车启动前，请将自己的小件行李放在行李架上，最好是不要离开自己的视线，放好放稳避免行车颠簸落下，大型行李放在行李舱中。
3、车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西（主要是坚果类）以免发生呛水或卡咽等情况发生危险，不得把身体伸向车窗外。
4、有晕车、高血压、心脏病病症的旅游者，请提前服用有效药物，在旅途中若有不舒服的症状，请及时告诉司机或导游。
5、下车游览请将小件贵重物品随身携带，切勿将贵重物品（相机/钱包/手机等）放在行李里及车上，以免丢失。
四、旅游安全
1、团体旅游时，不可擅自脱团、离团、请配合听从导游的安排，以免掉队迷路，如擅自离队所发生一切问题，游客自行承担。
2、强化安全意识，防止意外伤害。出游时，老人最好有亲朋好友陪伴 ，为防止老年人摔跤发生伤害，最好佐以手杖，游览过程中，由于各景点人数较多，照相或游玩一定注意个人的财产安全，如带有儿童，请务必照看好儿童的人生安全。
3、行程或自由活动中，请避免参加刺激危险性活动项目，如执意要参加，切记麻痹大意，身体状况不佳者请勿参加，患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压、恐高症等特殊病史，切忌从事水上、高空等危险活动，如发生意外，游客自行承担。
4、如行程中安排有登山、湖边、海边等景点，切勿在危险地方停留、拍照等危险活动且拍照、行走时请注意脚下。
五、自由活动安全
1、游客在自行安排活动期间，应当遵守当地法律法规，注意人身、财产安全。根据自身条件安排好自己的活动，谨慎参加高危险及刺激项目，妥善保管好个人财务，若由此造成的人身损害、财产损失，旅行社不承担责任。
2、自行活动期间，因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任。
前款所提的自行安排活动期间，包括旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、游客不参见旅游行程活动期间及旅游者经导游或领队同意暂时离队的个人活动期间等。
六、其他
确保身体健康：保证自身身体条件能够适应和完成本次旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量，旅途中有不良不适的反应及时说明。旅游者为60周岁以上的老人、怀有身孕的或存在身体残疾等特殊健康情形的，须有能够同行的其他亲友陪同，并由旅游者及陪同人共同签署《游客健康申明》、《承诺书》确认，作为旅游合同附件。建议增加购买旅游意外保险。
如旅游者隐瞒、谎报自身情况参团发生事故，责任自负。


本人已仔细阅读并充分理解《旅游合同》、《行程表》、《安全告知书》中的全部内容，愿意遵守《旅游合同》、《行程表》、《安全告知书》中的各项规则，并保证向其所代表的其他同行旅游者充分告知全部内容，使其他旅游者充分理解、遵守《旅游合同》、《行程表》、《安全告知书》的全部内容。