1. 住宿标准：全程携程 4 钻及以上酒店
2. 用餐标准：行程中包含 5 早 14 正，早餐均为酒店提供；正餐餐标 50/人，社会餐厅。
3. 门票标准：行程中已包含所有景区、景点首道大门门票。
4. 车辆标准：行程所使用车辆为合法运营资质的空调旅游车辆，确保每人一正座。






5. 服务标准：全程导游，均为持有国家导游资格证、并有从业经验的优秀导游；行程作息由随团导游根据具体情况安排。
6. 儿童标准：仅含当地大巴车费用，不含 ：门票、床位、早餐费。（早餐费按入住酒店收费规定 ，由家长现付），如需提前含票的请提前告知。

不含各地机场接送费，行李物品托管或超重费；
2、 自由活动期间交通费、餐费（含酒水、饮料等） 、等私人费用；
3、行程中未提到包含的其它费用；
4、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。酒店入住的匙牌押金，非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
5、客人自选个人消费项目，及“旅游费用包含” 内容以外的所有费用；
6、儿童的“旅游费用包含” 内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、 门票等需客人另付；
7、 因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等；
8、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
9、 因旅游者违约、 自身过错、 自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。

旅游者应该在报名时明确向旅行社说明自身疾病及既往病史，包括但不限于心脏病、高血压、重大手术、癫痫等。同时，我们郑重告知您：因既往病史引发的损失，旅行社不予承担任何责任，保险公司也不予承担赔偿责任

出票前再次与销售确认信息

.18 周岁以下未成年人，参团安排正常年龄游客陪同；云南为高原地区 ，65 周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；不建议 60 岁以上老人参团，如需参团，请一定做好身体检查， 出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。
2.因地域情况不同，云南大部分酒店空调为定时开放，请游客注意，如需要加被褥等请联系酒店工作人员或导游；
3. 因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证 ）的游客，景点优惠费用不退。
4.若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，请主动签写离团证明或放弃项目证明，否则我社不承担相关责任。未产生费用扣除损失和服务费后退还。
5.因人力不可抗拒因素（ 自然灾害、交通状况、政府行为等） ，导致行程无法正常进行，经协商同意后，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的， 因变更而超出的费用由旅游者承担。
6.请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。
特别说明：欢迎参加此次旅行。为了确保您本次旅途的愉快进行，我们特别请您遵守下列事项。这是我们应尽的告知责任，也是为了保障您的自身权益。
❶基本：
天气：云南地处云贵高原，十里不同天，气候变化快，请出团前注意当地天气预报；
衣物：最好带吸汗透气的棉质衣物；
鞋子：鞋子最好穿轻便舒适的旅游鞋；
防晒：云南紫外线辐射很强烈，要带好墨镜、高指数的防晒霜和遮阳伞等防晒用品；






药品：主要是带一些常用感冒药、肠胃药、 防蚊虫的花露水、防暑药品、晕车药等；
旅行箱：建议带个可折叠的旅行包，特产很占地儿。另外带一个可挂在身体前面的小包，方便买东西，也可以防小偷。
❷住宿：
1.进入客房后首先要清点好房内设施及晾衣架、毛巾及烟灰缸等物品是否齐备。避免退房时因为东西不全而被索赔；
2.云南雨季潮湿多雨，客栈都是木料构造的，客栈会内稍显潮湿，在卫生间注意防滑。
❸问询：
1.问路时，云南人都会很热心，但当地会存在地名有多个叫法，而老年人一般只知道当地人叫的，所以记得要问年轻人；
2.云南少数民族众多，许多民族民风彪悍，要尊重当地的风俗习惯，请您尽量不要与当地人发生矛盾，避免不必要争执和不快；
❹当地特产：
1.云南是个旅游大省，在游程中间 ，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下至水果 ，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。
2. 选购纪念商品或当地土特产时， 同时注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏；
3.购买物品时，请贵宾慎重选择。遇到小商贩推销时，如果不感兴趣，请果断拒绝，避免讨价还价后而不购买引起的不愉快。
❺自由活动：
1.如果自行外出吃小吃请一定注意食材 ，防止吃到过敏食物，注意因方言引起的误解；
2. 自由活动期间，不属于旅行社服务范围，人身安全、摔伤、走失、财物丢失、被盗全部游客自行承担；
3.古城夜游、夜市逛街、 自行出行全部风险自担；夜间建议结伴、携带酒店名片。
Θ安全相关：
1、请记住当地旅游车颜色、车型、车号及导游的名字、电话酒店名称等，以备不时之需；
2、请注意保管好随身物品，在酒店不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在前台；
3、 晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话；
4、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族宗教及风俗习惯，避免与之发生冲突；
5、游泳、漂流、等运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

出票前再次与销售确认信息